单选题

下列属于预订失约行为的处理方法的是()  

A. 完善预订各项政策
B. 免费提供一、两次长途话费或传真费
C. 加强与预订中心、预订代理的沟通
D. 注意预订细节

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单选题
下列属于预订失约行为的处理方法的是()  
A.完善预订各项政策 B.免费提供一、两次长途话费或传真费 C.加强与预订中心、预订代理的沟通 D.注意预订细节
答案
多选题
对于店内无法解决的预订失约行为,应做_处理。()  
A.诚恳道歉,请求谅解 B.立即与其他同等级的饭店联系,请求援助 C.免费提供交通工具和第一夜房费 D.免费提供一至两次的长途电话或传真服务
答案
主观题
请你谈谈对于在规定时间内抵店的持保证性或确认性预订证明的宾客,宾馆可按照国际惯例及饭店的管理常规,对预订失约行为我们可采取哪些处理方法
答案
主观题
请你谈谈对于在规定时间内抵店的持保证性或确认性预订证明的宾客,宾馆可按照国际惯例及饭店的管理常规,对预订失约行为我们可采取哪些处理方法
答案
多选题
饭店客房预订失约一般有_____和____两种。()  
A.网站失约 B.客人失约 C.平台失约 D.饭店失约
答案
单选题
下列不属于受理预订或婉拒预订需考虑的因素是()  
A.客房档次 B.客房种类 C.抵店日期 D.住店夜次
答案
判断题
面谈预订是宴会预订较为有效的方法。()  
答案
单选题
下列各项,不属于带脉失约导致的疾病是
A.滑胎 B.带下病 C.胎动不安 D.子宫脱垂 E.崩漏
答案
多选题
下列属于预订资料的有()  
A.预订单 B.客房状况显示架 C.客房预订汇总表 D.预订变更单
答案
单选题
下列地基处理方法中,属于物理处理方法的是()。
A.硅化法 B.电渗排水法 C.搅拌法 D.灌浆法
答案
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