相关试题
换一换
下列属于预订资料的有()
A.预订单 B.客房状况显示架 C.客房预订汇总表 D.预订变更单
答案
客房预订的步骤有：①预订确认；②预订受理；③预订联络；④预订修改；⑤资料储存。则下列排序正确的是（ ）。
A.①②③④⑤ B.⑤④③②① C.③②①⑤④ D.④⑤①②③
答案
下列属于客房预订种类的有()
A.Waiting-out Time B.Guaranteed Reservation C.Confirmed Reservation D.Advanced Reservation
答案
下列属于信函预订应注意的事项的有()
A.及时复信 B.复信内容明确，简洁且有条理 C.注意信纸、信封的质量和邮票的选择及复信者的亲笔签名 D.避免给客人留下公函式信件的印象
答案
下列不属于受理预订或婉拒预订需考虑的因素是()
A.客房档次 B.客房种类 C.抵店日期 D.住店夜次
答案
下列各项属于地陪接团前需要落实的预订服务有()
A.下榻饭店 B.旅游用车 C.参观及游览项目 D.出入本地交通
答案
客人的预订资料、报价信函、已入住的客人登记表属于___文档。()
A.待处理类 B.临时类 C.永久存放类 D.普通类
答案
预订资料柜是用于存放所有资料的柜子（）
A.正确 B.错误
答案
处理修改预订时，预订员应修改相应的预定资料，如更改等，确保最新预订的准确性（）
A.客人姓名 B.计算机信息 C.预定总表 D.预定卡条
答案
预订资料的记录储存顺序为()
A.客人所订抵店日期顺序 B.客人姓氏字母顺序 C.酒店受理预订先后顺序 D.预订方式
答案
热门试题
西餐宴会预订的方式有：网上预订、电话预订、面谈和信件预订等
预订客房的种类有临时性预订、确认性预订和保证性预订（）
下列（）项不属于复述预订信息内容
下列属于预订失约行为的处理方法的是()
下列关于预订服务的描述，正确的有__（）
预订员受理预订的主要工作有哪些?
下列资料中属于初级资料的有( )。
下列属于预订员使用的专业确认句型的是()
下列资料中，属于进度造价资料的有()。
下列资料中，属于进度控制资料的有()。
下列资料中，属于监理管理资料的有()。
下列资料中，属于施工管理资料的有()。
下列不属于饭店对客房预订管理内容的是( )。
下列属于计量资料的有（）。
下列属于计量资料的有（）
下列属于计量资料的有（）
下列属于健康资料中临床资料类的有（）。
下列属于健康资料中临床资料类的有（）
现在全球客房预订有3种网络系统，它们是（）、中央预订系统和专有预订系统。
什么是确认性预订？确认性预订的方式有哪些？
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