殡仪服务员虽然不能主动与殡仪服务对象打招呼，但在日常工作中应礼貌相待，平易近人（）

殡仪服务员与客户要多用通俗易懂的语言交谈（） 殡仪服务员在销售时向客户展示各种价位的殡葬用品，一边出示，一边（）殡仪服务对象，以便探听其购买计划 殡仪服务员在客户选择服务项目和用品时要（） 殡仪服务员组织遗体告别仪式，应按（）播放哀乐 到店后，（）面带微笑与服务员打招呼 殡仪服务的狭义概念是指殡仪服务机构在开展殡葬活动中为殡仪服务对象提供的专项有偿服务（） 殡仪服务员要经常检查（）是否有损坏或漏电现象。 加强殡仪服务员的（）才能提高服务的质量，贏得客户的尊重 基本的殡仪服务是指向绝大多数殡仪服务对象提供现代的、专用的个性化殡仪服务。 基本的殡仪服务是指向绝大多数殡仪服务对象提供现代的、专用的个性化殡仪服务（） 殡仪服务员要加强自身的道德修养，以正确的职业理想顶住社会的压力，以先进的服务理念提高服务的量，以优良的（）赢得殡仪服务对象的尊重和承认 （）基本的殡仪服务是指向绝大多数殡仪服务对象提供的现代的、专用的个性化殡仪服务 殡仪服务员的（）服务能使逝者家属感受到人世间的情谊。 对于服务对象提出的难以解答的问题，殡仪服务员要向上级领导汇报，研究后及时给予解答（） 如遇客人向服务员打招呼处于被动地们时，服务员应采用的敬语是（）。 殡仪服务员发现有人触电，要先（），使触电人迅速脱离电源 殡仪服务员要善于从客户的（）特点去观察并发现他们的内心活动 殡仪服务员应尽量让逝者家属情绪（），使他们的情绪得到一定的宣泄 殡仪服务员使用和处理、管理易燃、易爆物品时，必须掌握其特性、使用、保管方法（） 殡仪服务员结束治谈前，对相关记录内容应认真核实并请客户签字确认（）