殡仪服务员与心理抚慰对象的交往是为了交流情感、满足心理抚慰对象的（）

殡仪服务员与客户要多用通俗易懂的语言交谈（） 殡仪服务员要运用（）的技巧，主动与客户建立比较融洽的服务关系 殡仪服务员在销售时向客户展示各种价位的殡葬用品，一边出示，一边（）殡仪服务对象，以便探听其购买计划 殡仪服务员在客户选择服务项目和用品时要（） 殡仪服务员组织遗体告别仪式，应按（）播放哀乐 对于服务对象提出的难以解答的问题，殡仪服务员要向上级领导汇报，研究后及时给予解答（） 服务情感价值满足了服务对象（）的精神价值。 殡仪服务员要经常检查（）是否有损坏或漏电现象。 加强殡仪服务员的（）才能提高服务的质量，贏得客户的尊重 为了满足客人讲卫生、干净的心理，服务员应对餐具（）。 殡仪服务员的（）服务能使逝者家属感受到人世间的情谊。 殡仪服务员要加强自身的道德修养，以正确的职业理想顶住社会的压力，以先进的服务理念提高服务的量，以优良的（）赢得殡仪服务对象的尊重和承认 殡仪服务对象的主要殡葬心理有愧疚心理、依恋心理、盲从心理、炫耀心理等（） 饭店规定服务员敲门入房是为了满足宾客求（）的心理需要。 殡仪服务员发现有人触电，要先（），使触电人迅速脱离电源 注重情感型殡葬消费主要是老年殡仪服务对象的消费行为。 殡仪服务员要善于从客户的（）特点去观察并发现他们的内心活动 安检服务员在安检过程与客户交流时，目光应保持（） 家政服务员与雇主家交往照面时，要（），不要好奇地东张西望 在餐厅服务中，服务员的（）交往形式比其他的交往形式更为重要。