当客人要求“免电话打扰”服务时，必须记录客人的()  

简述“免电话打扰”服务的流程及要领。   当客人无法入睡时，话务员可与客人进行电话聊天。() 客人是上帝，服务人员必须完全服从客人，满足客人的一切要求。() 如果客人房间设置了“DND请勿打扰”，则服务员不能进房清扫，到下午（ ）点之后可打电话到房间征询客人清扫的时间。 打扰客人或给客人带来不便时应真诚而有礼貌地说“（）”。 客房服务员应在（）点打电话至当天的请勿打扰房，询问客人是否需要打扫或补充用品 当客人讲话时，服务员（）。 西餐服务时，当客人达到本服务区域时，服务员必须主动上前欢迎、问好，然后按（）的顺序为客人拉椅让座 服务员请客人听电话时，应将话筒（）摆放。 当正在听电话，而又有客人来到面前时，不符合要求的是（） 夜床服务的最佳时间是晚上（）进行。这个时间客人大多外出不在房间，既不打扰客人，又方便服务员工作 客房服务员在“请勿打扰”房到了（）时，客人仍未离开房间，里面也没有声音，可打电话到该客房询问。 酒吧服务中，当客人杯中的酒水剩（）时，需为客人添加酒水。 当客人离开时，茶艺服务人员送客要送到厅堂口中，让客人走在（） 话务员在转接客人电话时，为更高效的为客人服务，可以不用询问，直接转接（） 当客人离开餐厅时，服务员要讲（）。 客房门上挂着“请勿打扰”牌子，不可以打扰客人。 西餐厅有些客人要求（）结账，因此在点菜时和服务过程中，应准确记录每位客人的点单内容。   当客人进行预订时，为保证预订的完整性，建议记录客人的哪些基本信息（） 问询接待，当客人电话查询住店客人时，振铃（）声以内接听电话，讲：“您好，问询处。”