单选题

客房服务员应在()点打电话至当天的请勿打扰房,询问客人是否需要打扫或补充用品

A. 10
B. 12
C. 14
D. 16

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单选题
客房服务员应在()点打电话至当天的请勿打扰房,询问客人是否需要打扫或补充用品
A.10 B.12 C.14 D.16
答案
单选题
客房服务员在“请勿打扰”房到了()时,客人仍未离开房间,里面也没有声音,可打电话到该客房询问。
A.13:00 B.14:00 C.15:00 D.16:00
答案
主观题
如果客人房间设置了“DND请勿打扰”,则服务员不能进房清扫,到下午( )点之后可打电话到房间征询客人清扫的时间。
答案
单选题
客房如长时间挂“请勿打扰”牌,服务员应()。
A.开门察看 B.敲门询问 C.报告上级 D.报告保安部
答案
单选题
客房服务员清扫房间时,如遇门上挂有“请勿打扰”牌应()。
A.请示领班 B.暂不打扫,待客人离开后再打扫 C.证询客人意见 D.无需打扫此房
答案
判断题
客房门上挂着“请勿打扰”牌子,不可以打扰客人。
答案
单选题
“请勿打扰”房()。
A.不可打电话进房 B.可以打电话进房 C.客人不在可以进房 D.打扫卫生时可以进房
答案
主观题
走客房的英文缩写是(),请勿打扰房的英文缩写是()。
答案
主观题
客房门上挂着“请勿打扰”牌子或请勿打扰红灯亮着,你怎么办?
答案
单选题
客房门铃显示器除了对客人具有门铃功能、请勿打扰、访客等待等功能外,对服务员具有服务指示功能,为饭店提供影子式无干扰服务奠定基础()
A.正确 B.错误
答案
热门试题
某客人住进饭店后即挂出“请勿打扰”牌,直到第二天仍未摘牌,作为服务员应如何处理? 请勿打扰房的英文简写为() 服务员在整理客房时,遇到“请勿打扰”标志时,服务员暂不提供房间清扫,并在工作单上记下房号及时间,这个暂不清扫的时间是指()。 对挂有“请勿打扰”牌客房的表述,正确的是()。 对挂有“请勿打扰”牌客房的表述,正确的是() 如果客人长时间挂“请勿打扰”怎么办? 请勿打扰 客房服务员引领客人进房时,应走在客人()。 客人打电话要求服务员进房间时,服务员必须在()分钟内赶到客人房间 清扫客房时,房门上挂有“请勿打扰”牌,应如何处理? 客房服务员打扫房间时,如遇房间电话响起,服务员应主动帮客人接听电话() 根据《好客山东旅游服务标准》,挂有请勿打扰牌的房间,客房服务人员不得进入清理。下午4∶00以后仍挂有此牌,要与客人电话联系,弄清原因,以防意外() 根据《好客山东旅游服务标准》,挂有请勿打扰牌的房间,客房服务人员不得进入清理。下午4∶00以后仍挂有此牌,要与客人电话联系,弄清原因,以防意外() 客房经理和保安开门查看请勿打扰房时,如房内无人,客房经理应查看是否有(),并通知前厅经理查看是否赤字 带领客人到达房门口时,客房服务员应先进房把行李放好好,再请客人进客房。 客房服务员引领客人入房时,如发现房间正在维修应()。 如发现请勿打扰房内客人有病、伤、亡等异常情况,应按()预案规范操作 客房服务员送客时,应走在客人()。 客房服务员应客人招呼进入客房时,应用()轻声扣门 客房服务员面对客人服务完毕时应()以示尊重。
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