主观题

如果客人房间设置了“DND请勿打扰”,则服务员不能进房清扫,到下午( )点之后可打电话到房间征询客人清扫的时间。

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服务员在整理客房时,遇到“请勿打扰”标志时,服务员暂不提供房间清扫,并在工作单上记下房号及时间,这个暂不清扫的时间是指()。 请勿打扰 对挂有“请勿打扰”标识的房间处理正确的有()。 客房门上挂着“请勿打扰”牌子或请勿打扰红灯亮着,你怎么办? 当你清理卫生时,房间挂“请勿打扰”牌时,怎么办? 客房门铃显示器除了对客人具有门铃功能、请勿打扰、访客等待等功能外,对服务员具有服务指示功能,为饭店提供影子式无干扰服务奠定基础() 走客房的英文缩写是(),请勿打扰房的英文缩写是()。 客房服务员收到前台通知:“203房间需要送2双拖鞋”,服务员到房间门口发现该房间挂着DND牌,以下正确的操作是哪项()? 前台报给客房1018房间需要打扫卫生,梁阿姨过去的时候,门把手上挂着请勿打扰牌,她直接开门进去打扫了房间() 客人打电话要求服务员进房间时,服务员必须在()分钟内赶到客人房间 客人在房间请服务员坐下谈话,服务员应()。 如发现请勿打扰房内客人有病、伤、亡等异常情况,应按()预案规范操作 当客人提出需要提供免打扰服务时,话务员要予以积极回应,问清姓名、房号、具体DND时间和保密程度() 客房服务员引领客人入房时,如发现房间正在维修应()。 引领客人入房时,如客人的房间在走廊左侧,服务员应在客人的左前方引领() 根据《好客山东旅游服务标准》,挂有请勿打扰牌的房间,客房服务人员不得进入清理。下午4∶00以后仍挂有此牌,要与客人电话联系,弄清原因,以防意外() 根据《好客山东旅游服务标准》,挂有请勿打扰牌的房间,客房服务人员不得进入清理。下午4∶00以后仍挂有此牌,要与客人电话联系,弄清原因,以防意外() 客房服务员打扫房间时,如遇房间电话响起,服务员应主动帮客人接听电话() 对挂有“请勿打扰”牌客房的表述,正确的是()。 对挂有“请勿打扰”牌客房的表述,正确的是()
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