简述“免电话打扰”服务的流程及要领。
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简述“免电话打扰”服务的流程及要领。
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简述“免电话打扰”服务操作程序。
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当客人要求“免电话打扰”服务时，必须记录客人的（）
A.姓名 B.房号 C.具体服务时间 D.退房时间
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当客人要求“免电话打扰”服务时，必须记录客人的()
A.姓名 B.房号 C.具体服务时间 D.退房时间 E.性别
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当客人提出免电话打扰服务时，应将客人的_____记录在交接班本上。()
A.房号 B.姓名 C.具体服务时间 D.离店日期
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对于“免电话打扰”服务的客房，要将电话号码通过______锁上，并将此信息准确通知所有其他当班人员。()
A.话务台 B.人工 C.总机 D.计算机系统
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限时免打扰是对免打扰业务的补充，使用该项业务，使用该项业务，用户可以在_小时（局方可调）内不受外来电话的打扰，呼出不受限制（）
A.2 B.4 C.6 D.12
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本期新增客源免打扰状态，客源处于免打扰状态时，以下描述正确的是（）
A.如果是私客则占用私客条数上限 B.免打扰状态的客源可以建立带看 C.此类客源只能被录入人修改客源状态（需要改为有效或其他状态时，只能录入人修改） D.此类客源只能被录入人看到客户电话
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数字通信中用户申请免打扰服务后，所有来话将由电话局代答，但用户的呼出不受限制（）
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如何休眠和免打扰？
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如何休眠和免打扰
简述接听电话时的要领。
场景式测评中免打扰时段，夜间服务时间不进行短信满意度调查，夜间服务时间（）
场景式测评客户免打扰功能（）
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免打扰功能有多少种入口方法（）
限时免打扰是指使用该项业务，用户可以在12小时（局方可调）内不接收、拨打电话（）
当手环进入全天免打扰模式、定时免打扰模式和睡眠状态下时，消息/来电可收到但不会震动提醒（）
下列各项业务中，属于智能电话业务的是（）。 A．免打扰服务 B．三方通话 C．通用个人通信业务 D．语音信箱业务
与免打扰业务有冲突的业务是（）。
服务流程根据渠道的种类可分为电话服务流程.服务流程.互联网服务流程等（）
与免打扰业务不能同时激活的业务有（）.
备注有事免打扰，以下论述正确的是？
简述标准坐姿要领及要求？
简述点头礼要领及要求。
营业网点应在营业厅明显位置公示本网点或上级行服务监督电话和投诉处理流程；配置（）免拨电话，并保障正常使用。
简述捻法的操作及要领。
简述鞠躬礼要领及要求。
简述握手手势要领及要求。
简述标准站姿要领及要求。
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