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在交车时,请客户上车前服务顾问应当着客户面取下(),并请客户进入车内;

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主观题
在交车时,请客户上车前服务顾问应当着客户面取下(),并请客户进入车内;
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判断题
交车时需要为顾客点清所有文件,并请客户确认签字()
答案
主观题
服务顾问邀请客户验车,如果客户之前要求保留旧件,还要请客户进行()。
答案
单选题
18若车辆实施了大修作业,则服务顾问收到移车人员的钥匙后,请客户验车后交车()
A.正确 B.错误
答案
单选题
哪种情况服务顾问与客户沟通检查结果并请客户签字以后,告知客户车辆将进车间做预检()
A.常规保养 B.常规维修 C.极速小修
答案
单选题
客户拒绝某项必要维修,服务专员仍然应在()上注明,并请客户签字确认
A.维修任务委托单(合同) B.接车单 C.结算单 D.保养单
答案
主观题
服务顾问交车前需要做哪些工作?交车时需要告知客户哪些信息?
答案
判断题
车辆确认步骤中我们引导客户按<交车检查表>内容逐项检查,并请客户签名确认()
答案
判断题
交车过程中,在车内讲解的时候,请客户乘坐副驾驶位,销售顾问乘坐主驾驶位。()
答案
单选题
还款后,将质押物交还客户本人,并请客户本人在()签字确认。
A.《解质押通知书》 B.《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》 C.《质押物凭证清单》 D.《柜面重要事项登记簿》
答案
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