判断题

宽带“先装后付”要求装维人员通过多次上门完成各环节动作()

查看答案
该试题由用户381****83提供 查看答案人数:15478 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户381****83提供 查看答案人数:15479 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
判断题
宽带“先装后付”要求装维人员通过多次上门完成各环节动作()
答案
多选题
宽带业务通过中台受理甩单后,装维人员上门主要负责哪些工作?()
A.扫码收费 B.实名认证 C.宽带安装 D.IPTV安装
答案
单选题
根据2016年集团公司宽带“先装后付”试点工作要求:宽带“先装后付”的保障措施要求中,包括等()
A.现金到位 B.管理优化 C.激励到位 D.时间优化
答案
单选题
上门施工完毕后,装维人员()
A.应清理施工现场 B.可直接离开 C.征询用户意见后离开 D.既完成了该户的服务
答案
多选题
以下关于宽带先装后付的说法正确的是()
A.装机人员上门时使用沃行销扫码交费,立即开机 B.通过营业厅交费,次日开机 C.通过山东联通微信公众号交费,次日开机 D.通过任意渠道交费均立即开机
答案
单选题
装维人员上门安装时,当网络装通后即可随即离开()
A.正确 B.错误
答案
单选题
宽带“先装后付”的保障措施要求中,建议保证热熔机人配置1台()
A.1 B.1~2 C.2~3 D.3~4
答案
多选题
要求装维人员上门时,仪表仪容规范必须做到()
A.着统一工装 B.佩戴统一胸牌 C.入户穿鞋套 D.入户先敲门 E.禁止穿拖鞋
答案
单选题
装维人员按约定时间上门安装宽带,客户开门后应使用规范服务用语进行自我介绍()
A.“您好,我是移动公司宽带服务人员 XXX,工号XXX” B.“X先生/女士,您好!我是移动公司安装人员” C.“您好!我是移动公司安装人员,请问您家里是要安装宽带吗?” D.“不好意思打扰了,这是X先生/女士的家吗?”
答案
单选题
装维人员要一次性完成宽带业务开通所需的各种安装工作,严禁多人多次分段安装,正常情况下确保在上门后2个小时内完成开通()
A.正确 B.错误
答案
热门试题
宽带装维人员通过什么工具对中台订单进行收费?() 装维人员开通宽带后不需要留维修电话() 装维人员上门服务前()饮酒。 装维人员上门服务前应() 装维人员已经抢单成功,通过以下哪种进行宽带业务受理() 装维人员上门安装后不需要进行扫码回填操作() 装维人员按工单要求,完成需完成哪些工作() 装维人员上门施工内容主要包括()()()()和()等。 装维人员上门服务应首先出示() 宽带装维上门实施标准八步口诀的第五项是() 移机执行先装后拆,先派装机工单至新地址所属网格的装维人员,待装机完工后,再派发拆机工单至新地址所属网格装维人员,完成拆机工作() 上门服务前,综合接入装维人员需提前与用户电话联系,实行()装维,因故变更装维计划的,应另外提前告知用户。 装维人员为客户上门服务时禁止穿?() 装维人员上门服务时必须穿戴哪些用品?() 装维人员接到家庭有线宽带装机或者投诉故障处理任务后,应在规定时限内主动与客户预约上门服务() 装维人员上门iTV安装结束前需要做的工作()。 装维人员标准化上门入户必备的物品有() 装维人员在完成基础业务后,可通过看、()、对话了解更多用户信息 装维人员服务完成后,下列做法正确的是() 装维人员上门处理投诉7个要求分别是轻敲门、()、物摆正、不随意
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位