多选题

装维人员上门iTV安装结束前需要做的工作()。

A. 修改用户iTV密码
B. 介绍iTV基本界面和遥控器等操作方法
C. 介绍网上营业厅等电信网址
D. 清理施工现场

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上门服务前,综合接入装维人员需提前与用户电话联系,实行()装维,因故变更装维计划的,应另外提前告知用户。 在上门喂猫前,需要做的准备工作有() 按照智能组网装维工作规范,装维人员应在预约时间前到达现场。若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的,应至少提前与用户电话联系,征得用户同意后延期() 装维人员上门施工内容主要包括()()()()和()等。 装维人员上门服务应首先出示() 宽带业务通过中台受理甩单后,装维人员上门主要负责哪些工作?() 装维人员为客户上门服务时禁止穿?() 装维人员上门服务时必须穿戴哪些用品?() 要求装维人员上门时,仪表仪容规范必须做到() 装维人员在上门服务前应准备好工具、材料及鞋套、()、()、施工单等。 装维人员标准化上门入户必备的物品有() 装维人员按约定时间上门安装宽带,客户开门后应使用规范服务用语进行自我介绍() 宽带“先装后付”要求装维人员通过多次上门完成各环节动作() 入户后装维作业前要做到三要() 产品展示环节结束前需要做的工作有哪些() 在中国联通公众客户装维入户服务规范中规定,装维人员在预约时提供上门服务人员的() 天馈线系统安装前需要做的工作有()。 天馈线系统安装前需要做的工作有( )。  天馈线系统安装前需要做的工作有()。 装维人员上门服务迟到时无需解释,因为越抹越黑()
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