单选题

请各营业厅要按照模版及时张贴《关于调整供电营业厅服务时间的通知》及《共抗疫情防护你我他》进厅须知,公告应张贴在醒目位置、简明扼要、字号适当,切实起到()

A. 提醒作用
B. 告示作用
C. 警示作用
D. 防护作用

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单选题
请各营业厅要按照模版及时张贴《关于调整供电营业厅服务时间的通知》及《共抗疫情防护你我他》进厅须知,公告应张贴在醒目位置、简明扼要、字号适当,切实起到()
A.提醒作用 B.告示作用 C.警示作用 D.防护作用
答案
单选题
B级供电营业厅为营业厅()
A.地区中心营业厅 B.区县中心营业厅 C.区县非中心营业厅 D.单一功能收费厅
答案
多选题
供电营业厅的服务人员包括:营业厅主管、、保洁员()
A.业务受理员 B.收费员 C.保安员 D.引导员
答案
多选题
供电营业厅变更是指营业厅等发生改变()
A.地址 B.名称 C.营业时间 D.等级
答案
多选题
供电营业厅的服务人员包括:营业厅主管,业务受理员,收费员()
A.A: 大堂经理 B.B: 引导员 C.C: 保安员 D.D: 保洁员
答案
多选题
营业厅按类型分:、、、四类服务营业厅()
A.品牌型营业厅 B.功能型营业厅 C.基本型营业厅 D.营业点
答案
判断题
根据《广州供电局营业厅管理规范执行细则》,24小时自助服务营业厅统一纳入到营业厅标准化建设()
答案
主观题
供电营业厅的服务方式包括哪些
答案
多选题
供电营业厅接待原则()
A.不影响营业厅正常工作秩序.做到热情、周到、规范、适度。 B.避免安排在业务高峰时段.如必须在业务高峰时段应提前做好现场秩序的管理准备。 C.不允许进入现金收费后台工作区域参观 D.应有明确的路线安排.满足来访者参观目的,充分展示营业厅风貌
答案
判断题
国网公司开展供电营业厅优质服务、运营管理、服务品牌宣传推广,推进供电营业厅标准化建设与改造()
答案
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