多选题

客房服务员讲究语言艺术要做到()  

A. 温文尔雅
B. 巧妙得体
C. 委婉灵活
D. 幽默风趣
E. 谦虚谨慎

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多选题
客房服务员讲究语言艺术要做到()  
A.温文尔雅 B.巧妙得体 C.委婉灵活 D.幽默风趣 E.谦虚谨慎
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单选题
公务员在协调组织关系时,要讲究语言艺术,具体要做到哪些方面?
A.真实 B.准确 C.模糊 D.全面
答案
多选题
客运服务员要做到()。
A.严格自律,工作中要态度和蔼,举止文明,带动乘客共创和谐文明的乘车环境 B.规范使用普通话和文明用语,严禁与乘客发生冲突 C.严禁酒后上岗 D.严禁在工作期间做任何与工作无关的事情
答案
多选题
夜间,客房服务员、值班人员要做到“三轻”,即()  
A.敲门轻 B.说话轻 C.走路轻 D.操作轻
答案
单选题
服务员在分菜时要做到()。
A.一勺一叉菜分给两位宾客 B.一勺准 C.从分得多的盘中匀给分得少的 D.将菜的优质部分分给主人
答案
单选题
楼层服务员对电子门锁要做到()
A.发现问题报修 B.拆卸电子门 C.安装电子门锁 D.修理电子门锁
答案
单选题
在语言艺术方面,()是优秀服务员必备的素质。  
A.温和 B.善良 C.灵活 D.幽默
答案
多选题
客运服务员在工作中要做到()。
A.微笑服务 B.举止文明 C.态度诚恳 D.做到温馨服务
答案
单选题
商业服务员在接待顾客的过程中,服务语言要做到“五要”和“()不讲”。
A.三 B.四 C.五 D.六
答案
单选题
家政服务员照顾幼儿睡觉时要做到()。
A.趴着唾 B.蒙头睡 C.安静睡眠 D.玩小东西
答案
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