(2021年真题)现代酒店服务员要讲究语言艺术，一是要巧妙得体，二是要（）,三是要幽默风趣。  

(11年10月真题)“言必信，行必果”说的是在交往中，我们要讲究____原则。 ( ) 交谈时为什么要讲究语言文明？ 售货艺术要讲究的第一个内容（）。 教师和家长沟通时，态度要真诚，语气要严肃，要讲究语言的高度（） 教师和家长沟通时，态度要真诚，语气要严肃，要讲究语言的高度（） 问卷的设计要讲究技巧，尤其是要讲究（ ）技巧。 协调是一门学问，要做好协调工作，必须讲究艺术。一是要掌握好分寸；二是要善于掌握有利时机；三是要讲究一定的（） 我们教师在表扬时要讲究艺术，注意（） 在语言表述上的要求，要讲究（ ）。 商品的摆放要讲究实用性，不必讲究艺术性（） 公文在语言表述上的要求，要讲究（ ）。 交谈中讲究语言艺术指的是（）。 在宴会接待过程中，要讲究接待艺术。 各种菜肴要对称摆放，要讲究造型艺术。 备课要讲究艺术，必须遵循的基本要求有() 制作殡仪花篮，要讲究艺术性，讲究方法，按照插花原理制作（） 讲究语言艺术的要求不包括（）。 协调是一门学问，要做好协调工作，必须艺术。一是要掌握好分寸；二是要善于掌握有利时机；三是要讲究一定的（） 贷后管理工作除了要讲究计划性，还要讲究（） 营销员要掌握的语言艺术有（）。