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客人抵店前的一周或数周的准备工作通常采用分发各类预报表的方法,也可召开由()主持的协调会。
单选题
客人抵店前的一周或数周的准备工作通常采用分发各类预报表的方法,也可召开由()主持的协调会。
A. 前厅部经理
B. 预订处主管
C. 运转总经理
D. 客房部经理
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单选题
客人抵店前的一周或数周的准备工作通常采用分发各类预报表的方法,也可召开由()主持的协调会。
A.前厅部经理 B.预订处主管 C.运转总经理 D.客房部经理
答案
多选题
客人抵店前一周或数周,采取分发()等预报表的方法将酒店主要客情信息通知各部门。
A.VIP客人接待规格呈报表 B.特殊要求通知单 C.十天客情预测表 D.VIP客人呈报表
答案
多选题
客人抵达前一周或数周,酒店要做好准备工作,这时常使用的表格有()
A.次日预期抵店客人名单 B.十天客情预测表 C.VIP客人呈报表 D.鲜花、水果篮通知单
答案
多选题
客人抵店前一周或数周将酒店()等主要客情信息通知各部门。
A.VIP客人 B.大型团队 C.会议接待 D.客满
答案
简答题
VIP客人抵店前,应做好哪些接待准备工作?
答案
填空题
客人抵店前的准备工作的第一阶段,可采取分发各类预报表,也可召开由__________主持的协调会。
答案
多选题
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A.姓名 B.职务 C.性别 D.习惯 E.抵店时间
答案
简答题
大堂副理如何做好VIP客人抵店前的准备工作?
答案
主观题
客人抵店前准备工作阶段将客人分为两大类,既()和()的客人。
答案
单选题
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A.正确 B.错误
答案
热门试题
下列属于客人抵店当天的准备工作的是()
抵店前准备工作中,VIP客人接待要求总经理或大堂副理提前()到位,督导接待人员()前到位。
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