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大堂副理如何做好VIP客人抵店前的准备工作?
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大堂副理如何做好VIP客人抵店前的准备工作?
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大堂副理如何做好VIP客人抵店前的准备工作?
答案
简答题
大堂副理如何做好VIP客人抵店时的接待工作?
答案
简答题
VIP客人抵店前,应做好哪些接待准备工作?
答案
填空题
抵店前准备工作中,VIP客人接待要求总经理或大堂副理提前()到位,督导接待人员()前到位。
答案
单选题
VIP客人抵店前,提醒总经理或大堂副理,提前____到位。()
A.5分钟 B.10分钟 C.15分钟 D.30分钟
答案
多选题
VIP客人抵店前的准备工作中,应该首先掌握客人的()
A.姓名 B.职务 C.性别 D.习惯 E.抵店时间
答案
主观题
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答案
填空题
在VIP客人到达前,督导接待人员()前到位,提醒总经理或大堂副理提前()分钟到位,确保一切准备工作到位。
答案
单选题
VIP客人抵店后,做好VIP的接待记录,及时向()报告VIP客人的抵店和接待情况。
A.总经理 B.前厅部经理 C.驻店经理 D.客房部经理
答案
主观题
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答案
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