单选题

市公司受理客户投诉电话是()

A. 2013286
B. 2191397
C. 2289637
D. 2150339

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单选题
市公司受理客户投诉电话是()
A.2013286 B.2191397 C.2289637 D.2150339
答案
判断题
各网点受理客户现场投诉,总行投诉电话受理客户电话投诉。第一个受理客户的人为该投诉受理第一责任人,其机构负责人为第二责任人()
答案
单选题
以下均属于属于客户投诉渠道:集团400电话投诉、物业服务中心受理的投诉、监控中心受理的投诉()
A.对 B.错
答案
单选题
某基金销售公司为提升客户投诉处理的服务水平,以下做法中正确的有()。I设立独立的客户投诉受理和处理协调部门II向社会公布受理客户投诉的电话、信箱地址及投诉处理规则III对投诉电话进行录音IV保存重要客户的投诉记录
A.I、II、III、IV B.I、II、III C.II、III、IV D.I、III、IV
答案
单选题
各级机构均可直接受理客户投诉,公司对受理的所有客户投诉实行()跟踪回访
A.80%以上 B.90%以上 C.95%以上 D.100%
答案
单选题
各省(区、市)应通过客户联络中心等渠道受理客户和投诉()
A.咨询 B.上诉 C.申诉 D.解释
答案
单选题
{初级}供电公司通过供电服务电话,为客户提供信息查询、事故抢修、服务投诉、业务受理等多项服务()
A.12315 B.12308 C.95598 D.95590
答案
多选题
省内投诉是指通过省分公司及属地分公司各类渠道受理的客户投诉。省内投诉渠道包括哪些()
A.A10000号 B.B营业厅 C.C客户经理 D.D网厅、掌厅、微信、微博、各类自有业务App网站
答案
单选题
()可直接向市交委投诉,投诉电话是122。
A.工业废水污染 B.建筑施工扬尘污染 C.交通噪声污染 D.生活噪声污染
答案
单选题
投诉受理是准确记录客户投诉问题及诉求的过程,投诉受理遵循原则()
A.A-记录下单 B.B-营业厅受理 C.C-处理 D.D-首问负责
答案
热门试题
投诉受理渠道部门是指受理客户日常投诉的部门,包括等() ()可直接向市公安局投诉,投诉电话是110。 ()可直接向市环保局投诉,投诉电话是12369。 市市政委的污染投诉电话是()。 市交委的污染投诉电话是()。 全行客户投诉电话是() 对涉及异议信息的客户投诉,按公司《客户投诉管理办法》立即受理,并于收到投诉后几日内将处理情况向客户反馈() 为了保护隐私,基金销售机构可以不向社会公布受理客户投诉的电话、信箱地址() 电话(网站)、网上国网APP(微信公众号)等渠道受理客户投诉后,联系客户,答复处理意见() 《中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法》规定,集团公司电话订票的业务咨询、投诉等统一纳入到集团公司客户服务中心12306受理() 公司向服务客户和社会公众公开投诉受理渠道,包括() 客户投诉的受理范围()。 客户服务中心的客户投诉处理,包括受理客户反馈与投诉、处理客户投诉和客户回访等。 我司客户投诉的受理部门是() 生活噪声污染可直接向市市政委投诉,投诉电话是12319。() 请描述各服务窗口受理客户投诉时使用的投诉受理流程规范() 处理客户电话投诉的“动作四”是() 处理客户电话投诉的动作四是() 在线服务公司受理客户升级投诉分为人工受理和自助渠道受理两种形式。人工服务时间不低于7*8小时,其余时间可协调受理渠道资源实现自助受理升级投诉,最终实现7*24小时全时段受理客户升级投诉() 服务是指全天小时电话受理客户故障报修、咨询查询、用电业务、投诉举报、意见建议等业务()
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