请描述各服务窗口受理客户投诉时使用的投诉受理流程规范（）

在线服务公司受理客户升级投诉分为人工受理和自助渠道受理两种形式。人工服务时间不低于7*8小时，其余时间可协调受理渠道资源实现自助受理升级投诉，最终实现7*24小时全时段受理客户升级投诉（） 客户服务中心的客户投诉处理，包括受理客户反馈与投诉、处理客户投诉和客户回访等。 服务质量类投诉受理流程中规定如何确定服务质量投诉是否成立？ 服务质量类投诉受理流程第一步情绪安抚客户，表示（）。 投诉受理是准确记录客户投诉问题及诉求的过程，投诉受理遵循原则（） 受理客户服务质量投诉时，最终确定服务质量投诉是否成立包括哪两点？ 营业网点应提供24小时客户投诉受理渠道标识及95555客户服务标识（不含流程图）（） 客服代表受理客户投诉查勘人员时，应根据客户投诉问题正确归类选择投诉类型：查勘人员服务技能、查勘人员服务态度和（） 客户投诉处理流程指从我行受理客户投诉开始，至最终解决投诉问题的整个处理过程，具体包括投诉的等环节（） 投诉受理渠道部门是指受理客户日常投诉的部门，包括等（） 各网点受理客户现场投诉，总行投诉电话受理客户电话投诉。第一个受理客户的人为该投诉受理第一责任人，其机构负责人为第二责任人（） 不准隐瞒或拒绝客户提出的受理服务投诉，确保敞开受理和直接受理（） 学习征信投诉的受理流程，保证投诉处理的（） 客户投诉的受理范围（）。 客户投诉的处理流程分为受理阶段.处理阶段.（B）阶段等（） 通过客户服务中心和柜面受理的客户投诉，原则上客户投诉反馈时间不超过（）。 营业网点在受理客户现场投诉后，应遵循的基本流程，对客户投诉进行初步处理，避免客户投诉进一步升级（） 各级机构均可直接受理客户投诉，公司对受理的所有客户投诉实行（）跟踪回访 请简述在哪些情形下的投诉，投诉可以不予受理。 为快速、有效解决客户投诉，避免投诉升级或重复投诉，各服务渠道一定要在规定时限内解决客户投诉。