当异议来自潜在顾客对产品/服务的理解时，销售人员为了告诉潜在顾客他们的认识可能是错误的而采用的技巧最好是（）

当顾客对面料、款式、颜色等产品本身产生异议时，我们应该（） 当客户投诉时，销售人员可以建议顾客购买与主要产品相关的其它产品或服务。这种处理客户投诉的方法是（）。 潜在顾客：你们公司从来不投放电视广告！ 销售人员：是啊，你的想法我非常理解。但是，我们的研究表明，POP广告、产品陈列与独特的包装可能更为有效。 销售人员在处理顾客异议时采用的策略是（） 当顾客对从业人员的服务产生不满时，从业人员应该（）。 当顾客对从业人员的服务产生不满时，从业人员应该（）。 当顾客对油品数量产生异议时，应立即（）。 当顾客对油品质量提出异议时，员工首先（） 当顾客对你说“我不需要”或“我已经有了”之类的话时，表明顾客在（）方面产生了异议。 顾客式服务是指为顾客提供专业的产品知识并巧妙的解决顾客异议（） 一般情况下，服务产品的生产与消费过程是同时进行的，在服务人员向顾客提供服务产品的同时，顾客也完成了对服务产品的消费，这体现了服务产品的（）特征 当顾客提出的异议是正确的时候，销售员应该（）。 当顾客对油品质量产生异议时，加油员应立即（）。 服务人员在提供服务或介绍产品时，使用过于高深的专业知识，让客户觉得自己无法理解而提出异议是的原因产生的异议（） 当顾客异议一经产生，推销人员应做到 顾客对加油站服务质量的期望高于加油站管理人员对顾客期望的理解时，顾客感知加油站提供的服务质量就（）。 顾客对产品和服务的满意程度来自于过去的使用体验，是逐渐形成的，这反映了顾客满意度的层次性（） 由于人员推销直接接触顾客有限，销售面窄，开支较多，增大了 产品销售成本 在知道准顾客接纳了销售人员的交易建议后，对顾客不宜说（） 当顾客对油品质量产生异议时，加油员应立即报告（）。 当顾客对油品数量产生异议时，加油员应立即报告（）。