单选题

以下属服务质量投诉的是()

A. 终端质量差
B. 工作人员办理业务出现差错
C. 计费错误
D. GPRS使用不了

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单选题
以下属服务质量投诉的是()
A.终端质量差 B.工作人员办理业务出现差错 C.计费错误 D.GPRS使用不了
答案
主观题
服务质量类投诉受理流程中规定如何确定服务质量投诉是否成立?
答案
单选题
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A.时限指标 B.安全质量指标 C.信息指标 D.局所营业时间和业务种类
答案
主观题
“若顾客向你投诉,说下属服务质量差,你将会怎么做?”这属于(????)。
答案
主观题
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答案
单选题
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答案
多选题
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答案
单选题
“若顾客向你投诉,说你的下属服务质量差,你将会怎么做?”这属于( )。
A.经验性面试 B.非结构化面试 C.情境性面试 D.半结构化面试
答案
单选题
“若顾客向你投诉,说你的下属服务质量差,你将会怎么做?”属于()问题。
A.经验性面试 B.非结构化面试 C.情境性面试 D.半结构化面试
答案
判断题
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答案
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