提取关键绩效指标的方法包括（　　）。[2011年11月二级真题]

确定型决策方法不包括（）。[2012年11月二级真题] 提取KPI的程序包括：①分析工作产出；②审核指标和标准；③修改和完善；④设定考评标准；⑤提取和设定绩效考评指标。排序正确的是（　　）。[2011年5月二级真题] 战略控制的方法包括（　　）。[2012年5月三级真题；2008年11月二级、四级真题] 简述绩效考评指标体系设计的程序以及绩效考评标准的设计原则。[2008年11月二级真题] 劳动权的核心内容包括（）。[2013年11月二级、2011年5月四级真题] 薪酬市场调查的主要方法包括（　　）。[2015年11月二级真题] 政府在工资宏观调控方面的总原则包括（　　）。[2011年11月二级真题] 劳动争议仲裁实行一个裁级（　　）裁决制度。[2014年11月、2011年11月二级真题] 等距量表是一种绩效考评标准量表，以下说法正确的有（　　）。[2011年11月二级真题] 工资指导线包括（　　）。[2014年11月二级真题] 售后服务包括（）。[2012年11月二级真题] 简述关键绩效指标标准水平的种类，并说明为什么要对关键绩效指标标准水平进行有效控制。[2014年5月二级真题] 简述因签订集体合同发生争议的处理方法。[2011年11月二级真题] 简述撰写培训评估报告的步骤。[2011年11月二级真题] 以下不属于行为导向型考评方法的是（　　）。[2012年11月、2011年5月二级真题] 反映被测者素质性质的员工素质测评方法是（　　）。[2011年11月二级真题] 薪酬结构的类型包括（　　）。[2015年11月二级真题] 绩效考评造成宽厚误差的原因主要是（　　）。[2013年11月二级真题] 对培训效果进行结果评估的时间应为（　　）。[2011年11月二级真题] 评价指标计量的基础标准不包括（　　）。[2013年11月、2011年11月三级真题]