多选题

在服务接待过程中服务四个一是哪些?()

A. 一次礼貌问候
B. 一次目光接触
C. 一次姓氏称呼
D. 一次双手递物

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多选题
在服务接待过程中服务四个一是哪些?()
A.一次礼貌问候 B.一次目光接触 C.一次姓氏称呼 D.一次双手递物
答案
单选题
维保修人员上门服务时四个一是指()
A.一部手机 B.一个垃圾袋 C.一个工具包
答案
单选题
维保修人员上门服务时四个一是指()
A.一部手机、一部对讲机、一部梯子、一个工具包 B.一个垃圾袋、一个工具包、一个对讲机、一次性鞋套 C.一个工具包、一块抹布、一块大型工作布、一次性鞋套
答案
多选题
服务接待过程有助于提高IQS成绩;在服务接待过程中我们应该做到()
A.倾听客户的要求; B.服务顾问必须掌握汽车专业知识; C.交接用户车辆上物品; D.给客户进行维修项目及时间的说明并
答案
单选题
在服务接待过程中,目光应()。
A.直视宾客双眼 B.避免与宾客正视 C.正视对方的眼鼻三角区 D.视对方额部以上
答案
多选题
全陪接待过程中的服务包括()
A.首站接团服务 B.入住酒店服务 C.各站服务 D.途中服务 E.参观游览服务
答案
主观题
接待过程中的服务是地陪导游员工作的主要环节,主要包括哪些服务
答案
主观题
接待过程中的服务是地陪导游员工作的主要环节,主要包括哪些服务
答案
多选题
服务专员在日常的业务接待过程中应注意哪些仪容仪表()
A.领带整齐 B.可以染发,且颜色无讲究 C.衬衫时常保持清洁 D.口腔卫生要注意 E.佩戴饰品要有地方特色
答案
单选题
旅行社接待过程中的服务,正确的是()
A.歧视不同国籍,肤色,职业的游者 B.文化活动不作为固定的节目 C.不必管游客的人身,财产安全,管好自己的即可 D.完善行李交接手续
答案
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