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在旅游接待过程中,容易发生哪些旅游安全事故?

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主观题
在旅游接待过程中,容易发生哪些旅游安全事故?
答案
单选题
旅行社接待过程中可能发生的旅游安全事故,主要包括(    )和其他原因造成的旅游者意外伤亡和财物损失等。
A.漏接事故、空接事故、错接事故、业务事故 B.交通事故、治安事故、火灾事故、食物中毒事故 C.业务事故、个人事故、交通事故、治安事故 D.漏接事故、空接事故、错接事故、个人事故
答案
主观题
旅游安全事故,是指在___的过程中,涉及旅游者____安全的事故。
答案
判断题
旅游安全事故,是指在旅游活动的过程中,涉及旅游者人身、财物安全的事故。
答案
判断题
旅游安全事故是指在旅游活动过程中涉及旅游者人身、财物安全的事故。 ( )
答案
判断题
旅游安全事故是专指在旅游活动的过程中,涉及旅游者人身安全的事故()
答案
判断题
旅游安全事故是专指在旅游活动的过程中,涉及旅游者人身安全的事故()
答案
多选题
妥善处理好旅游接待过程中的问题与事故,是保证旅游服务质量,提高旅行社信誉的重要环节。作为一家新成立的旅行社,阳光旅行社在旅游接待中遇到了许多问题。<br/>在一次旅游接待过程中,由于接待人员或旅行社人员疏忽,耽误了乘火车,此时,接待人员应该()
A.立即向旅行社领导及有关部门报告,请求协助 B.尽快与火车站联系,争取让客人改乘后续列次 C.稳定游客情绪,向游客赔礼道歉 D.及时通知下一站,对日程做相应调整 E.写出事故报告,查明原因和责任,责任者应承担经济损失
答案
多选题
妥善处理好旅游接待过程中的问题与事故,是保证旅游服务质量,提高旅行社信誉的重要环节。作为一家新成立的旅行社,阳光旅行社在旅游接待中遇到了许多问题。在一次旅游接待过程中,由于接待人员或旅行社人员疏忽,耽误了乘火车,此时,接待人员应该(  )。
A.立即向旅行社领导及有关部门报告,请求协助 B.尽快与火车站联系,争取让客人改乘后续列次 C.稳定游客情绪,向游客赔礼道歉 D.及时通知下一站,对日程做相应调整 E.写出事故报告,查明原因和责任,责任者应承担经济损失
答案
判断题
在旅游接待过程中,儿童旅游团在购买火车票、船票、景点门票一般是按照年龄来收费的。
A.正确 B.错误
答案
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