接待美国旅游团时，导游要把握的“四个一点”不包括（　　）。

导游在接待亲子旅游团时，对儿童的正确做法应是（） 导游员在进行导游活动时，以上的旅游团应举接待社社旗（） 导游员在进行导游活动时，________人以上的旅游团应举接待社社旗。 导游员在进行导游活动时，__人以上的旅游团应举接待社社旗（） 接待散客旅游团，导游人员应陪同旅游团边游览边讲解，不需回答旅游者的问题。 （ ） 旅行社不得要求导游接待支付的旅游费用低于接待成本的旅游团，但可导游承担接待费用。（） 旅行社不得要求导游接待支付的旅游费用低于接待成本的旅游团，但可导游承担接待费用。（） 2015年10月导游小马在接待一个日本旅游团时，在车上兜售旅游纪念品，被游客投诉。旅游行政管理部门可对小马实施的处罚不包括（　　）。 地陪导游在旅游团抵达前要掌握的旅游团概况包括（） 地陪接待计划分为入境旅游团接待计划和国内旅游团接待计划（） 以下哪项不是导游人员在接待探险旅游团时应注意的服务事项（） 旅行社不得要求导游员接待的旅游团（） 导游员按照接待计划书的要求去接旅游团（者），却未能接到旅游团（者）的事故称为（）。 接待外国旅游团时，导游服务工作具有涉外性。其涉外性主要表现在（） 接待入境旅游团时，全陪导游员首站接团服务的主要工作有 接待入境旅游团时，全陪导游员首站接团服务的主要工作有（ ）。 在接待入境旅游团（者）时，全陪通常应提前（）到达接站地点，与首站接待的地陪一起迎接旅游团。 在接待入境旅游团（者）时，全陪通常应提前（）到达接站地点，与首站接待的地陪一起迎接旅游团。 对有儿童的旅游团，导游人员在接待中应(    )。 全陪很好的熟悉接待计划，是为能更好的把握旅游团的（）