多选题

下列属于前厅部服务质量标准内容的有()  

A. 服务程序
B. 服务时限
C. 服务设施与设备
D. 服务态度

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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,旅客列车服务质量标准分为三个等级() 车站服务质量标准中,对照明有何规定 服务质量标准中的服务标准体系包括什么? 针对()的特点,餐饮部一定要制定餐饮服务质量标准 设备监理服务质量标准不包括() 《铁路旅客运输服务质量标准》通用标准服务标准中,车内照明有什么规定? 《铁路旅客运输服务质量标准》通用标准服务标准中,车内照明有什么规定 服务质量差距模型中,由于企业未能执行宣传中的服务质量标准而形成的差距属于() 服务质量差距模型中,由于企业未能执行宣传中的服务质量标准而形成的差距属于()。 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,对重点旅客做到服务 “三知三有”的内容是什么? 下列不属于前厅礼宾部服务内容的是()   有效的服务质量标准应有哪些特点? 护理服务质量标准体系的层次包括 有效的服务质量标准应有哪些特点 服务质量标准所提出的质量要求是针对()。 服务质量标准中的设施标准体系包括什么? 在电力客户服务质量标准中,属营业环境的要求和标准有() 要成功地控制前厅部的产品和服务质量,首先要在前厅部全体员工中树立()   《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车要建立(),进行严格的服务质量考核。 前厅部运转好坏对酒店的服务质量和管理水平影响不大
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