登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
ESD控制的目的含有达到更好品质和客户更满意()
单选题
ESD控制的目的含有达到更好品质和客户更满意()
A. 正确
B. 错误
查看答案
该试题由用户884****81提供
查看答案人数:10218
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户884****81提供
查看答案人数:10219
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
单选题
ESD控制的目的含有达到更好品质和客户更满意()
A.正确 B.错误
答案
单选题
()是造成客户满意的因素,是银行单独提供给客户具有特色的服务,能使客户感到更满意、更忠诚的服务。
A.激励因素 B.保健因素 C.悬念原则 D.口碑因素
答案
单选题
VMI是拥有最佳的()就可以达到最小的库存,大大降低缺货的概率,更好地改善客户满意度和销售情况。
A.容量 B.信息 C.预测 D.最小库存
答案
单选题
( )的目的是为了更好地满足客户需求,提升客户满意度。
A.IT服务目录设计 B.业务服务模式设计 C.IT服务模式设计 D.服务运营模式设计
答案
单选题
在客户拜访过程中要达到了解并掌握客户对于目前服务的满意程度、对于等,以便更好的提供针对性的服务()
A.目前服务的了解 B.行业政策的了解 C.公司政策的了解 D.产品和服务的个性需求
答案
单选题
ESD系统主要由站控上位机、PLC(RTU)系统、通讯设备、ESD按钮、ESD控制设备和UPS等组成()
A.PLC机柜 B.通讯设备 C.防浪涌设备 D.报警设备
答案
单选题
ESD手环含有一个(),在接触ESD敏感组件时,会保护操作者
A.电容器 B.电阻器 C.电感器 D.电磁组件
答案
单选题
在竞争更激烈的行业中,客户满意与客户忠诚的相关性()
A.较大 B.较小 C.无关
答案
单选题
营业厅服务管理采取发放“客户满意度问卷”和召开客户座谈会形式,做好客户满意度的调查分析,根据客户需求,不断改进服务质量,提高客户满意度和忠诚度,客户满意率要达到( )以上。
A.0.97 B.0.99 C.0.95 D.1
答案
单选题
客户数据库能强化企业跟踪服务和能力,使客户得到更快捷和更周到的服务,有利于企业更好地保持客户()
A.自动服务 B.互动反馈 C.市场信息查询 D.服务管理
答案
热门试题
所谓的品质是“__”,即意指使客户满意的所有功用
AD03任何高级别的ESD控制动作时同时要求联锁执行低级别的ESD功能,如站场触发ESD保护时,同时区域ESD和设备ESD也联锁动作()
客户会因为产品质量而感到满意,也会因为产品质量而感动()
达到客户满意度的关键活动是定义()
某公司从客户名录中随机抽取600个客户进行满意度和忠诚度调查,为您验证客户总体满意度高的客户更倾向于成为忠诚客户,应采用的统计方法是()。
某公司从客户名录中随机抽取600个客户进行满意度和忠诚度调查,为了验证客户总体中满意度高的客户更倾向于成为忠诚客户,应采用的统计方法是( )。
某公司从客户名录中随机抽取600个客户进行满意度和忠诚度调查,为了验证客户中总体满意度的客户更倾向于成为忠诚客户,应采用的统计方法是()
某公司从客户名录中随机抽取600个客户进行满意度和忠诚度调查,为了验证客户总体中满意度高的客户更倾向于成为忠诚客户,应采用的统计方法是()
客户是否满意取决于产品质量和服务态度。
客户分类的目的是更好、更容易了解客户、分析客户需求;出发点不同,进行客户分类的标准可能相同()
客户满意度是指客户对企业以及企业()的满意程度,客户满意度也是客户对企业的一种感觉状态,并且在这种感受状态下更容易激发交易行为的发生
客户服务是指保险公司为客户提供的咨询、指导、帮助和问题解答等,旨在帮助客户更好地了解人身保险产品,充分利用产品的功能和公司提供的种种方便与服务,以达到预期的客户满意的效果()
质量控制是指为达到产品质量要求所采取的作业技术和活动。目的在于监测生产过程并排除质量生产阶段导致不满意的原因。()
品质组织开展相关ESD稽查,每月稽查频次不低于()次
中国电信大客户满意度测评指标体系指标包含产品质量、大客户经理服务质量和()。
釉料不一样,发色釉加入()比例达到()%,全行业最高,达到82°(普通≤70°)纹理表达更好,颜色更鲜艳?
客户满意和客户满意度是同一个概念()
ESD系统划分主要分为和站场ESD()
当使用科学方法对公司服务品质进行量化考核时,考核结果基本达到公司自定标准的情况下,客户满意度较低,则说明()
4R理论主要是指企业针对消费者的满意程度对产品、服务、品牌不断进行改进,从而达到服务品质最优,客户忠诚度最高。
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP