单选题

( )的目的是为了更好地满足客户需求,提升客户满意度。

A. IT服务目录设计
B. 业务服务模式设计
C. IT服务模式设计
D. 服务运营模式设计

查看答案
该试题由用户199****29提供 查看答案人数:6047 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户199****29提供 查看答案人数:6048 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
热门试题
摸清客户意图是提升客户满意度的捷径之一() ()客户满意度提升和新增入网率提升是感性目标 客户满意度提升和新增入网率提升是感性目标() 客户价值管理的意义仅仅在于可以针对性满足客户期望,提高总体满意度(根据公司战略区分不同价值重点客户;根据客户的价值调配资源;针对性满足客户期望,提升整体满意度)。 客户满意度必然导致客户的忠诚,客户满意度是一种心理的满足,是客户在消费后所表露出的态度。() 为了满足客户满意度的提升在购车过程中销售人员对客户的态度应该如何() 客户满意度是评测一个4S店售后服务的客户接待专员、维修技师服务水平的权威数据,目前我服务站进站量较少,客户接待专员有充足时间维系客户满意度,提升满意度并不困难,对提升满意度以下说法正确的是() 针对性满足客户期望,提升整体满意度,对其理解正确的有() 某货运航空公司在客户满意度调查中发现未能很好地满足部分客户的需求,遂决定向国内某知名餐饮企业学习如何能更好地满足客户的需求。根据以上信息可以判断,该货运航空公司主要采用了(  )。 提升客户满意度需要从以下方面入手() 客户满意度提升考核奖罚细则适用范围() 客户满意度提升考核维度当年城市公司老业主累计满意度得分值为D() 客户满意度提升考核维度当年城市公司磨合期累计满意度得分值为() 客户满意度最低的需求对客户整体满意度影响不大,无需专门进行研究以及寻求应对的措施() 客户满意度最低的需求对客户整体满意度影响不大,无需专门进行研究以及寻求应对的措施() 次要型客户需求可以不用首先满足,它对满意度影响不大;相反型需求,如果提供此类服务反而引起客户不满() 营业厅服务管理采取发放“客户满意度问卷”和召开客户座谈会形式,做好客户满意度的调查分析,根据客户需求,不断改进服务质量,提高客户满意度和忠诚度,客户满意率要达到( )以上。 客户体验-()=客户满意度 客户满意度的达成,来源于客户两项需求的满足,一项是客户的业务需要,一项是() 为提升客户满意度,应特别注意哪些问题?
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位