客户应至少提前通知服务中心，客服部在《客户诉求信息与现场接待记录》中登记，与客户约定服务时间与服务内容，告知收费标准，填写《特约增值服务委托服务记录》，通知环境专员接单和准备（）

开展经理接持日活动前，物业服务中心应至少提前__天以通知的形式告知各业户（） 客户档案管理是客服部门具备（）能力的保证。 服务中心客服部于活动_（1）_发布活动信息，发布途径包括但不限于小区公告栏、手机短信、微信、物业APP平台、电话等，重要活动应通知到每户业主 客户服务中心包括客户服务中心（天津）以及成都、重庆、合肥、广州4个客服分中心（） 客服部负责人组织实施部门负责人根据客户需求，在了解完客户具体服务需求后的工作日内完成活动方案、应急处置方案准备，报服务中心负责人审批，客户确认后开展相关准备工作（） 关于增值性秩序维护服务管理，完成增值服务需求后，填写，请客户签字确认，并将表单返回客服部存档（） 如客户遗失停车卡需要补办时，必须由_（1）_或_（2）_办理，客服部在《客户智能卡办理/补卡登记表》中登记，收取工本费，经客服负责人批准后，由服务中心专人制作新卡并消除原卡，新卡制作完毕交予客户，请客户签收 国网客服中心受理客户诉求后，应落实（） 上门服务人员若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前通知客户（） 客户服务中心接收到客户报障信息时，服务调度人员应进行初步分析，再通知故障抢修单位（） 客服部每天核对维修顾客名单，提供如下服务（） 商旅会务服务预订的变更及取消，原则上客户如改变行程，应至少提前个工作日致电私人银行客户服务热线提出变更或取消，由客服代表通知接待地的预定专员（） 服务中心客户助理每人每月至少与几位客户进行面对面访谈（） 交付服务由工程部及客服部共同主责，如6月交付服务达标，则工程部及客服部的奖惩情况为（） 你是某物业管理公司客服部经理，请说明与客户沟通的注意事项有哪些？ 与客户协商上门时间后，但由于特殊原因确实需要改变上门服务时间，应至少提前小时通知客户，解释时间变更原因并致歉。（） 客服部工作职责有（） 下面哪项属于客服部在服务营销环节的工作（） 国网客服中心受理客户诉求时，应准确记录等信息，详细记录客户诉求，做到语句通顺、表达清晰、内容准确、完整，以便回访（） 客服部的直接目的是（）