判断题

目前维修员可在TVM上发出专门用于测试的票卡()

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判断题
目前维修员可在TVM上发出专门用于测试的票卡()
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判断题
当出现TVM卡币/卡票、TVM找零不足、TVM少出票无故障单可查询到故障信息时,无需客运值班员或以上级别人员到现场确认()
答案
单选题
使用一票通管理认证卡时,应在TVM维修面板上,选择[系统设置],选择【辅助设置】,选择【一票通管理卡认证】,将认证管理卡放在,点击【确认】,完成离线认证()
A.票箱上 B.读卡器上 C.传送带上 D.发售模块天线板上
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判断题
出现TVM卡币、TVM找零不足、TVM少出票时,车站人员应询问乘客购票情况,并迅速通知客运值班员到现场检查TVM()
答案
多选题
TVM卡币卡票处理说法正确的是( )。
A.TVM 无打印故障小单时,值站报生产调度及票务室并查看录像,经调查属实,3 个工作日电话通知乘客至车站进行退款处理。 B.TVM 无打印故障小单时,值站报生产调度及票务室并查看录像,经调查属实,3 日内电话通知乘客至车站进行退款处理。 C.任何情况下补打的故障小单不得作为退款依据。 D.严禁车站从TVM 内取出现金直接交给乘客。
答案
多选题
TVM在非付费区卡票、少出票处理流程()
A.收回车票,请乘客重新购票 B.BOM向乘客出售一张等值单程票 C.退回乘客相应款额 D.回收车票,BOM向乘客出售免费出站票
答案
单选题
420.处理闸机卡票时,票款员不得。无法取出卡票及时上报AFC维修处理()
A.转动传送带绿色旋钮取卡票 B.打开维护门处理卡票故障 C.向乘客解释 D.打开面板
答案
判断题
客运值班员负责本站TVM的加币、加票等操作工作,根据TVM的实售情况填写《TVM补币、清点记录表》及《车站每日票卡库存明细表》()
答案
单选题
TVM卡币卡票处理说法不正确的是?
A.TVM 无打印故障小单时,值站报生产调度及票务室并查看录像,经调查属实,3 个工作日电话通知乘客至车站进行退款处理。 B.TVM 无打印故障小单时,值站报生产调度及票务室并查看录像,经调查属实,3 日内电话通知乘客至车站进行退款处理。 C.任何情况下补打的故障小单不得作为退款依据。 D.严禁车站从TVM 内取出现金直接交给乘客。
答案
主观题
TVM票卡发售模块采用通信线类型
答案
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测试票是指用于地铁ACC系统的性能测试、维修测试和系统新功能开发测试() 打开TVM维修门时,及时输入用户名和密码;可同时打开多个TVM维修门、同时操作多台TVM() IC龙卡/校园联名卡可办理挂失、解挂、补办、票卡故障维修、退卡业务() TVM单程票模块安装的是__SAM卡() TVM单程票模块安装了__张SAM卡() 目前在磁浮线路上使用的票卡中,专门面向机场集团员工发行的票卡有哪几种? TVM的车票发行单元通过若干个传感器对车票发售过程全程监控,如果出现卡票,TVM可以及时发现并确定卡票位置,同时将这些监测信息上送至SC() TVM卡票、卡币不成功有故障小单的处理 维护员可以在TVM上查询TVM上的RFID信息() 成都地铁发行的轨道交通专用车票目前包括、纪念票、地铁专用卡、测试票、通行票等() 自动售票机(TVM)发票模块常见卡票位置有() 三号线TVM发票模块常见卡票位置有通道() 维修票卡业务的维修时限为------- 车站进行TVM单程票的补充和回收作业时,应将清理出的TVM废票,从票箱内清出的废票,不得投入TVM票卡箱再次使用 票务判断原则上票卡只能存放于票务室、客服中心、TVM、iTVM、AGM、废票箱。赋值类票卡应存放于保险柜或锁闭的票柜中() 任何时间,票卡只能存放在、、TVM、出站闸机、、临时票亭内() 目前网络上可支付的信用卡() 客运值班员因送行、、、、交接班、无法配合AFC维修人员进行维修工作时,可将TVM门钥匙借给车站其他站务人员,由车站人员使用钥匙打开TVM维修门并陪同AFC维修人员进行维修工作。维修工作结束后,TVM门钥匙须及时返还客运值班员() 任何时间,票卡只能存放在、、TVM、出站闸机、内() TVM的是用来发售乘客购买的单程票卡的模块()
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