单选题

420.处理闸机卡票时,票款员不得。无法取出卡票及时上报AFC维修处理()

A. 转动传送带绿色旋钮取卡票
B. 打开维护门处理卡票故障
C. 向乘客解释
D. 打开面板

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单选题
420.处理闸机卡票时,票款员不得。无法取出卡票及时上报AFC维修处理()
A.转动传送带绿色旋钮取卡票 B.打开维护门处理卡票故障 C.向乘客解释 D.打开面板
答案
单选题
出闸机卡票时由站务员或以上层级人员负责处理,取出的车票交由乘客重新投票出闸或投入出闸机处车票回收箱()
A.正确 B.错误
答案
判断题
处理无法进出站的票卡时,应及时将票卡进行分析处理,后交于乘客使用()
答案
判断题
闸机处理票卡时遇到异常车票,乘客显示器显示“请持票到票务处”进行处理画面右侧下方显示车票处理故障代码()
答案
单选题
乘客持车票进闸后,人为损坏车票导致票卡内信息无法读取或无票,持无效车票出闸时,按__补交票款()
A.出闸站的线网最低单程票价 B.出闸站的线网最高单程票价 C.地铁线网最低单程票价 D.地铁线网最高单程票价
答案
判断题
扣款包括出站时闸机给票卡扣费。
答案
判断题
票务判断任何时间,票卡只能存放在车站票务室、客服中心、出站闸机、票卡回收箱内,除特殊原因,不得在其它地点放置票卡()
答案
单选题
闸机可以接受的有效票卡包括()
A.银行卡 B.非接触式智能卡和筹码 C.一元或五角硬币 D.身份证
答案
多选题
如票卡已折损,且票面损毁严重无法辨识票卡编号,或也无法分析该票卡时,不办()
A.BOM B.PCA C.自助查询机 D.编码分拣机
答案
判断题
为乘客处理无法进站或无法出站的票卡时,严格执行“一分析、二解释、三处理”的一次作业程序()
答案
热门试题
闸机的票卡处理模块主要分为两种,分别是和() 闸机卡票,以下描述哪些是正确的() 下列可能导致闸机卡票的原因有() 下列可能导致闸机卡票的原因有() 特殊工作卡实行__的使用原则,站务员使用特殊工作卡处理乘客事务时,不得将票卡交给__使用 在闸机机柜顶上,当探测到无效票卡时,灯亮()颜色 KABA闸机当卡票时,按住读卡器色的按钮 任何时间,票卡只能存放在、、TVM、出站闸机、、临时票亭内() 114.闸机卡票,以下描述哪些是正确的() 任何时间,票卡只能存放在票库、车站控制室、车站票务室、客服中心(含临时票亭)、TVM、出站闸机、票卡回收箱() 车站工作人员发现乘客冒用他人公务票、特殊优惠票卡时,及时上报车站值班站长。正确错误() 小天线板感应区域卡票不可以通过拆卸小天线板来取出票卡() 票卡开封后,发现票卡数量或信息有误,及时调查上报,车站需要用票时可开另一包封口完好的票卡。清点人、值班站长一同进行二次清点或确认,按实际入账,同时车站在《客运值班员交接班簿》及《车站售、存票卡日报》记录相关情况,区域站及时组织调查并在个工作日内将调查情况报票务处、客运处() 任何时间,票卡只能存放在、、TVM、出站闸机、内() 票卡遗失部门需及时将丢失的票卡种类、数量、金额、票面号码(如能提供)以书面形式通知票务处() 票款员配发至客服岗的空白单程票须在-------上进行票种分析,严禁将闸机回收的空白应急票配至客服岗 公务票无法使用时,本人携带异常公务票至票务处进行验卡,由票务处查询该卡使用异常原因,分析是否为人为损坏() 公务票无法使用时,需携带异常公务票至票务处进行验卡,由票务处查询该卡使用异常原因,分析是否为人为损坏() 及时退款:符合当场退款条件的票卡,通过BOM对票卡进行退款操作() 闸机读卡器可以同时控制几块天线板对票卡的读写()
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