前厅部员工应该掌握哪些与客人的沟通技巧?  

前厅部员工与客人交流时，应注意要与客人保持礼貌的距离，一般为___米。()   试述酒店员工与客人的沟通技巧。 能言善语是前厅部员工必备的素养，在与客人沟通中，尽可能用“否定”的语气，去表示“肯定”的意思。() 是站在酒店门口负责迎送客人的前厅礼宾部员工。()   前厅部员工的职业素养要求有哪些?   前厅部员工应具备哪些基本素质？ 简述前厅部员工培训的计划与程序。   前厅部员工一般可接受客人赠送的礼物，不用上报，并对客人表示谢意。() 通常，人际交往距离有_____,前厅部员工应注意要与客人保持礼貌的距离。()   大堂副理与客人的正确的沟通技巧有哪些?   简述前厅部员工培训的原则。   前厅部员工在与他人相处时，能遵循____的原则。()   (2023年真题)前厅部员工不仅需树立明确的质量意识，还要掌握明确的()   饭店前厅部员工担任着饭店的()   简述前厅部员工工作考评的目的。   简述前厅部员工的仪容仪表要求。 辨析题：前厅部员工的工作就是将酒店客房的使用权出售给客人。()   面对患者，药师应该掌握的沟通技巧包括 简述前厅部员工培训的目的和意义。   简述前厅部员工的礼节礼貌要求。