请问旅游服务人员在与游客进行语言沟通时需要遵守哪些原则？

旅游服务是指为满足游客在旅游中提供的服务。 旅游服务是指为满足游客在旅游中提供的服务。 旅游服务人员自我形象塑造中，外在的表现形式有（） 在散客旅游服务中，非选择性旅游服务部分的费用由游客（）支付 根据《中华人民共和国旅游法》，旅游者在购买旅游产品和享受服务时，其（）应受到旅游企业和旅游服务人员的尊重。 旅游服务人员上班可以使用香味较重的香水或者比较有个性的香水。 旅游团导游服务集体通常由__________和__________组成，是为旅游团实施接待计划，沟通旅游服务各方面关系，为团体游客提供各项服务的工作群体。 邮轮旅游服务语言是邮轮乘务员在邮轮服务过程中与游客交流、沟通思想和解决问题的一种媒介和工具，是通过借助一定的词汇、语调表达、、，与邮轮游客进行交往的一种比较规范的，并能反映一定文明程度的口头语言 只有具备良好心理素质的旅游服务人员为旅游者提供优质的服务，才有可能满足旅游者的心理需求（） 服务人员在与乘客沟通时要坚持正确性原则，应做到哪些方面（ ）。 旅游者购买、接受旅游服务时应当遵循哪些义务？ 网上旅游服务提供以下哪些服务 供电服务人员与客户沟通时对于重要内容要注意（） 服务人员向前来咨询的服务对象微笑，这是一种无声的语言沟通。 在与被服务人员沟通中应注意（） 旅游者对旅游服务质量不满意，要求投诉。请问赔偿请求书应写明哪些事项 旅游者对旅游服务质量不满意，要求投诉。请问赔偿请求书应写明哪些事项 通用服务是所有对外服务人员需要遵守的服务规范，是对外服务时应遵守的基本要求，具体包括：（） 旅游服务的特点有哪些（） 旅行社为游客提供的产品，既包括整体或综合的旅游服务，也包括零散或单项的旅游服务，还包括介于两者之间任意组合的旅游服务。