判断题

只有具备良好心理素质的旅游服务人员为旅游者提供优质的服务,才有可能满足旅游者的心理需求()

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判断题
只有具备良好心理素质的旅游服务人员为旅游者提供优质的服务,才有可能满足旅游者的心理需求()
答案
单选题
旅游服务人员只有真诚对待游客,才有可能赢得客人对服务的良好评价,这是()给旅游服务者的启发。
A.第一印象 B.刻板印象 C.晕轮效应 D.期望效应
答案
多选题
旅游经营者应为旅游者提供()旅游服务?
A.安全 B.健康 C.卫生 D.方便
答案
单选题
领导者具备的良好心理素质应表现为()。
A.稳定的注意力 B.坚强的意志力 C.自我控制力 D.表达能力
答案
多选题
领导者具备的良好心理素质应表现为()
A.稳定的注意力 B.坚强的意志力 C.自我控制力 D.良好的表达能力
答案
多选题
下列哪些属于医务人员具备的良好心理素质()
A.稳定的情绪 B.良好的性格 C.坚强的意志 D.沉默寡言
答案
单选题
旅行社违法合同约定,终止对旅游者提供旅游服务的,应当负担旅游者在被终止旅游服务期间必要费用,并向旅游者支付旅游总额的()的违约金
A.0.2 B.0.25 C.0.3
答案
单选题
旅行社违反合同约定,中止对旅游者提供旅游服务的,应当负担旅游者在被中止旅游服务期间必要费用,并向旅游者支付旅游费用总额()的违约金。
A.10% B.20% C.30% D.50%
答案
单选题
旅行社违法合同约定,终止对旅游者提供旅游服务的,应当负担旅游者在被终止旅游服务期间必要费用,并向旅游者支付旅游总额的()的违约金
A.0.2 B.0.25 C.0.3 D.0.4
答案
主观题
旅行社接受旅游者委托提供的旅游服务不包括( )
答案
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旅行社接受旅游者委托提供的旅游服务不包括()。 住宿经营者应当按照旅游服务合同的约定为团队旅游者提供住宿服务,未能按照旅游服务合同提供服务的,《旅游法》是如何规定的? 设立旅行社,招徕、组织、接待旅游者,为其提供旅游服务,应当具备的条件中不包括() 根据《中华人民共和国旅游法》,旅游者在购买旅游产品和享受服务时,其()应受到旅游企业和旅游服务人员的尊重。 旅行社招徕、组织、接待旅游者提供的相关旅游服务不包括()。 旅游经营者应当诚信经营,公平竞争,承担社会责任,为旅游者提供()、()、()、()的旅游服务 旅游经营者应当诚信经营,公平竞争,承担社会责任,为旅游者提供______的旅游服务。() 旅游经营者应当诚信经营,公平竞争,承担社会责任,为旅游者提供( )的旅游服务。 旅游辅助服务者作为旅游经营者的辅助人,直接向旅游者提供旅游服务,因此其对于旅游者同样负有安全保障义务、告知义务、保密义务,若旅游辅助服务者违反前述义务致旅游者损害的 ( ) 如果旅游者认为旅游经营者没有提供价质相符的旅游服务,可以到旅游主管机构投诉。() 某旅行社在提供组团旅游服务时有欺诈旅游者的行为,那么该旅行社应当按照旅游者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为旅游者支付旅游服务费用的( )倍。 导游人员需要具备良好的心理素质,在接团前可以在()方面做好心理准备。 旅游者在接受旅游服务时,其合法权益受到损害的,可以向旅游服务者要求赔偿。 导游是指依照规定取得导游证,自由为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。(  ) 导游是指依照规定取得导游证,自由为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。() 旅游者购买、接受旅游服务时应当遵循哪些义务? 旅行社是指从事()旅游者等活动,为旅游者提供相关旅游服务,开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务的()。 行社违反合同约定,中止对旅游者提供住宿、餐饮、交通等旅游服务的,应当负担旅游者在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿、餐饮、交通等必要费用,并向旅游者支付旅游费用总额()的违约金。 旅行社违反合同约定,中止对旅游者提供住宿、餐饮、交通等旅游服务的,应当负担旅游者在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿、餐饮、交通等必要费用,并向旅游者支付旅游费用总额的违约金() 《旅游法》规定,旅游经营者应当诚信经营,公平竞争,承担( ),为旅游者提供安全、健康、卫生、方便的旅游服务。
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