旅游服务人员只有真诚对待游客，才有可能赢得客人对服务的良好评价，这是（）给旅游服务者的启发。

旅游服务人员与游客的交往不同于一般人际交往，其特殊性表现为（）。 在散客旅游服务中，非选择性旅游服务部分的费用由游客（）支付 旅游服务人员自我形象塑造中，外在的表现形式有（） ②旅游服务的心理过程始于认知过程,包括服务人员对本职工作的认识、对旅游的认识等,由( )等环节组成 旅游服务人员上班可以使用香味较重的香水或者比较有个性的香水。 餐馆服务人员在客人点菜时，如果客人所点菜肴够用时，服务人员应该怎么做？ 餐馆服务人员在客人点菜时，如果客人所点菜肴够用时，服务人员应该怎么做 住宿宾馆，应怎样对待服务人员？ 根据《中华人民共和国旅游法》，旅游者在购买旅游产品和享受服务时，其（）应受到旅游企业和旅游服务人员的尊重。 旅行社为游客提供的产品，既包括整体或综合的旅游服务，也包括零散或单项的旅游服务，还包括介于两者之间任意组合的旅游服务。 如果客人A带的小孩太吵，客人B投诉，服务人员应礼貌地对A说：（） 咖啡店服务人员在看到客人后，对客人爱答不理，只顾着聊天。（) 根据《好客山东旅游服务标准》，挂有请勿打扰牌的房间，客房服务人员不得进入清理。下午4∶00以后仍挂有此牌，要与客人电话联系，弄清原因，以防意外（） 根据《好客山东旅游服务标准》，挂有请勿打扰牌的房间，客房服务人员不得进入清理。下午4∶00以后仍挂有此牌，要与客人电话联系，弄清原因，以防意外（） 南航的地面四星级对标服务中，要求服务人员对待旅客采用的是（）服务。 导游员作为旅游服务的直接提供者，在服务游客的过程中带给游客（），服务于人的发展 根据《好客山东旅游服务标准》中关于出境旅游服务的规定，组团社应按合同约定协助客人办理出境旅游证件；但客人已取得出境旅游证件的，应由客人本人负责其有效期的查验工作（） 根据《好客山东旅游服务标准》中关于出境旅游服务的规定，组团社应按合同约定协助客人办理出境旅游证件；但客人已取得出境旅游证件的，应由客人本人负责其有效期的查验工作（） 对于刁难客人服务人员应不予理睬（） 旅游服务中，导游讲解的过程也是游客接受讲解的过程，说明服务消费具有何种特征（）