每日在线客服人工服务时段（）

贷记卡的历史交易明细可通过客服人工服务、网上银行、手机银行进行查询，查询的时限为（）。 用户投诉客服人员时，客服人员的回复可以是？（） 我行贷记卡挂失渠道包括客服人工、网点柜台、网上银行、掌上银行（） 针对哪些内容制定客服人员的服务用语考核标准（） 夜间人工紧急服务时段（）。 10010客服人工开具电子发具无需核实信息，本机来电直接开具即可（） 信用卡账单分期只能通过客服人工和掌银渠道办理（） 错峰限电方面，客服人员应在每日分前通知客户次日有序用电安排（） 农发行网络金融微信客服平台智能客服的服务时段为（） 贷记卡客户可通过客服人工对新核准的贷记卡自行设置支付密码。 客户服务主要分为人工客服和电子客服,其中人工客服又可细分为(? ?） 收派员、客服人员未按要求使用标准服务用语，考核（）元/票 当客户进入大客户自助服务区时，客服人员应当（） 以下哪些属于服务禁语，严禁客服人员在通话中使用（） 当客户进入大客户自助服务区时，客服人员应当（） 男客服人员禁止（） 客服人员严禁拒收（） 服务监督是企业对（）等客服人员日常服务执行情况的监测。 货运客服人员要按照“热情服务、规范作业”的要求，全面落实服务标准（） 手机支付业务二线客服时间：人工服务时间为每日早8至晚20点、自助语音服务时间为（）。