营业厅人员行为规范规定：工作人员提前分钟上岗，启动有关设备，检查相关设备、物品是否正常、资料是否齐全，确保通讯线路畅通（）

某新开办企业代理人到营业厅咨询报装，营业厅工作人员要求代理人下次携带主体证明、产权证明、环评资料（政府口头要求收取）等到营业厅办理用电申请，代理人表示非常感谢。请问营业厅工作人员哪些行为是错误的，应该怎么做（） 营业厅工作人员仅可受理本供电单位下用电客户的易结算服务（） {技师}营业厅人员未唱收唱付及行为，应派发营业厅人员服务规范投诉（） 供热营业厅工作人员要着装挂牌上岗。在受理热用户办理用热手续时，要礼貌待人、简化程序、提高工作效率。 某居民客户，去营业厅申请办理居民新增业务，一周过去了，仍未有工作人员处理，该工作人员违反了“十个不准”的哪条规定？（） 当一个客户因为不清楚营业厅办事流程，对流程产生误解，并且情绪异常激动，从而多次来营业厅指责营业厅工作人员，以下哪些是正确的解决方式（） 客户投诉反映在某供电营业厅柜台缴纳电费，给工作人员电卡，户号是572****437，工作人员错交到了572****337，错交了121元，导致该投诉是因为工作人员未做到（） 《供电营业厅管理规范》规定：营业厅办理非收费业务的时间每件不超过分钟（） 根据《中国南方电网有限责任公司客户服务渠道管理办法》规定：？工作人员提前分钟上岗，启动有关设备，检查相关设备、物品是否正常、资料是否齐全，确保通讯线路畅通（） 妥善安排值班人员，建立营业厅工作人员岗前培训机制，确保所有值班人员均能办理交费、发票打印等常规业务（） 在《事业单位工作人员处分暂行规定》中，以下哪些表现可以让事业单位工作人员处分解除或者提前解除（）。 营业厅人员行为规范的原则包括（） 客户反映在营业厅办理居民新装业务，办理资料齐全，但是至今未装表送电。客户反馈之前去营业厅办理的时候工作人员告知为1周左右就能装表；工作人员还告知客户月初和月底系统有问题，无法申请装表问题。供电公司人员违反了（） 晚班人员提前（）准时依次排队进入营业厅接岗。 办税服务厅工作人员上岗之前不需要做到：（） 营业人员和配送人员实行规范管理，所有工作人员必须持证上岗（个人健康证、上岗证、服务证等），开业前向属地车站进行承租方管理代表、营业人员及需要进入车站的配送人员信息报备（） 营业期间营业场所工作人员应执行哪些规定？ 工作人员上岗应做到什么？ 厨房工作人员需穿（）上岗 《事业单位工作人员处分暂行规定》规定，对事业单位工作人员的处分决定以（）形式通知受处分事业单位工作人员本人和有关单位，并在一定范围内宣布。