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妥善安排值班人员,建立营业厅工作人员岗前培训机制,确保所有值班人员均能办理交费、发票打印等常规业务()

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判断题
妥善安排值班人员,建立营业厅工作人员岗前培训机制,确保所有值班人员均能办理交费、发票打印等常规业务()
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单选题
《江苏省电力公司供电营业厅管理办法》规定,A级营业厅至少安排名值班人员,B、C级营业厅至少安排名值班人员,其中一名为值班经理()
A.2 1 B.3 2 C.3 1 D.2 2
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主观题
母线()停电因工作人员造成,值班人员应立即停止其工作;令工作人员(),汇报所属调度。
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主观题
母线()停电因工作人员造成,值班人员应立即停止其工作;令工作人员(),汇报所属调度
答案
单选题
母线非故障性停电因工作人员造成,值班人员应立即令工作人员(),汇报所属调度
A.继续工作 B.停止工作,留在现场 C.留在现场,继续工作 D.停止工作,撤离工作现场
答案
多选题
客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后,营业厅工作人员应如何操作?()
A.客户根据交费终端提示进行交费操作 B.出具收据并盖章 C.清点交费终端内收取现金金额 D.与营销信息系统进行核对,确保款项一致
答案
单选题
工作中,工作人员对值班人员装设的标示牌移动和拆除()
A.严禁 B.可以 C.工作需要可以
答案
单选题
工作中,工作人员对值班人员装设的标示牌(A)移动和拆除()
A.严禁 B.可以 C.工作需要可以
答案
判断题
运行值班人员在启动皮带前,应先按启动警铃,通知工作人员远离设备()
答案
多选题
{高级工}客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后,营业厅工作人员应如何操作?()
A.客户根据交费终端提示进行交费操作 B.出具收据并盖章 C.清点交费终端内收取现金金额 D.与营销信息系统进行核对.确保款项一致
答案
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营业厅工作人员为完成电子化交费指标,现金() 当有客户在营业厅吸烟时,大堂经理、值班人员或保安应客户:“先生(小姐),对不起,这里是无烟营业厅,请不要吸烟,谢谢您的配合。” 信息监控中心值班人员岗前需准备什么? 信息监控中心值班人员岗前需准备什么 客户来电反映。因不会网上缴费,到营业厅进行现金缴费,营业厅工作人员以没有零钱为由拒绝,客户要求投诉该工作人员,应派发该派发()类型工单 24小时自助供电营业厅应安排人员小时值班() 宿舍管理组人员包括分管宿舍的中层干部、宿舍管理科工作人员、学校安排的宿舍夜间值班人员。其主要职责包括:()。 农村供电所营业厅全体工作人员每日应提前到岗() 繁忙时期,营业厅的闲置工作人员会增加客户的不满情绪() 临时宿舍未安排专职值班人员。() 转动机械检修后需试运行时,检修工作人员要先告知运行值班人员,然后检修工作人员才能进行试运行的操作() 在变电站内工作时,将工作票交回运行值班人员。收工后工作人员未经()许可,不得()进入工作现场。 {技师}繁忙时期,营业厅的闲置工作人员会增加客户的不满情绪() 某新开办企业代理人到营业厅咨询报装,营业厅工作人员要求代理人下次携带主体证明、产权证明、环评资料(政府口头要求收取)等到营业厅办理用电申请,代理人表示非常感谢。请问营业厅工作人员哪些行为是错误的,应该怎么做() 营业厅人员行为规范规定:工作人员提前分钟上岗,启动有关设备,检查相关设备、物品是否正常、资料是否齐全,确保通讯线路畅通() 营业厅工作人员仅可受理本供电单位下用电客户的易结算服务() 监控值班人员安排时,不宜连续值班超过()h。 消防控制室值班人员在值班上岗前只接受该火灾报警控制器的操作培训即可。 消防控制室值班人员在值班上岗前只接受该火灾报警控制器的操作培训即可() 消防控制室值班人员在值班上岗前只接受该火灾报警控制器的操作培训即可()
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