银行客户关系管理系统包括（）
A. 操作性CRM系统
B. 分析型CRM系统
C. 合作型CRM系统
D. 统计型CRM系统
E. 协作型CRM系统
查看答案
相关试题
换一换
银行客户关系管理系统包括（）
A.操作性CRM系统 B.分析型CRM系统 C.合作型CRM系统 D.统计型CRM系统 E.协作型CRM系统
答案
银行客户关系管理系统不包括（）。
A.操作性CRM系统 B.合作型CRM系统。 C.分析型CRM系统 D.协作型CRM系统
答案
银行客户关系管理主要（）内容。
A.明确客户策略 B.制定产品与服务策略 C.制定和实施营销策略 D.加强客户关系的维护 E.加强客户关系的管理
答案
下列不属于银行客户关系管理系统的是()。
A.客户综合评价体系 B.客户经理管理体系 C.客户服务系统 D.客户风险管理系统
答案
银行实行客户关系管理的前提和基础是（）。
A.发现客户 B.细分客户 C.客户定位 D.客户需求分析
答案
商业银行客户关系维护的内容不包括（）。
A.功能维护 B.银行硬件维护 C.客户经理软件维护 D.客户资金维护
答案
下列选项中，（）不属于银行客户关系管理的内容
A.明确客户需求 B.制定产品与服务策略 C.制定和实施营销策略 D.加强客户关系的维护与管理
答案
商业银行客户关系管理贯穿了（）和保持客户的整个商业过程
A.识别阶段 B.挑选阶段 C.获取阶段 D.发展阶段
答案
在银行客户关系管理中，提供优质服务应遵循（ ）。
A.做好超常服务 B.做足额外服务 C.做精分内工作 D.无条件满足客户全部诉求 E.不做本职无关工作
答案
在银行客户关系管理中，提供优质服务应遵循(）。
A.做好超常服务 B.做足额外服务 C.做精分内工作 D.无条件满足客户全部诉求 E.不做本职无关工作
答案
热门试题
进行客户关系管理的目的是（）
进行客户关系管理的目的是（）
客户关系管理系统不包括（）
银行客户关系管理要求通过以（ ）为导向开展金融产品和服务。
客户关系管理系统可以分为几种类型: 分析型客户关系管理|合作型客户关系管理|服务型客户关系管理|运营型客户关系管理
下列关于商业银行客户关系管理的说法中，不正确的是（）
一般情况下，银行在进行客户关系管理时，将理财客户细分为（ ）。
客户关系管理系统的架构不包括()
一般情况下，银行在进行客户关系管理时，将理财客户细分为（）进行分层管理。
一般情况下，银行在进行客户关系管理时，将理财客户细分为（ ）进行分层管理。
一般情况下，银行在进行客户关系管理时，将理财客户细分为（ ）进行分层管理。
与现金流客户进行客户关系管理营销，目标是()。
进行客户关系管理的一般步骤有（）
理财师日常工作中进行客户关系管理的内容包括（ ）。
理财师日常工作中进行客户关系管理的内容包括（ ）。
理财师日常工作中进行客户关系管理的内容包括（ ）。
对公客户关系管理系统的定位不包括（）
目前，客户关系管理系统的种类不包括（ ）。
客户关系管理系统
客户关系管理系统
使用微信扫一扫登录
