文明用语是茶艺从业人员在接待顾客时需使用的一种______语言。

窗口人员接待客户要（），必须使用规范化文明用语，提倡使用普通话。 在岗时使用下列文明用语正确的是（ ）。 在服务乘客时,使用普通话及“十字”文明用语，不得使用服务忌语。“十字”文明用语是（） 窗口人员接待客户要主动、亲密、热情、周到必须使用规范化文明用语提倡使用普通话（） 言行举止文明，使用文明用语是指( )。 全体员工在使用文明用语的基础上，不要拘泥文明用语的限制（） 窗口人员接待客户要()、()、()，必须使用规范的文明用语，使用普通话，涉外地域会外语会话。 文明用语使用的频度是指（）。 收费人员的文明用语使用标准有哪5条？ 所谓表情从容是指从业人员在接待顾客时，要做到（） 所谓表情从容是指从业人员在接待顾客时，要做到（） 在为旅客提供服务时，必须使用（）等文明用语。 在为旅客提供服务时，必须使用等文明用语（） 客服人员与乘客交流时，应使用“、请、、、再见”十字文明用语（） 文明用语 美甲师接待顾客时，应能够使用文明礼貌用语，向顾客介绍（）和收费标准。 维修时，和用户发生争论，也应使用文明用语（） 《供电营业职工文明服务行为规范》规定，工作人员在接待客户时要使规范化文明用语，提倡使用普通话。严禁说()。 车站服务质量规范规定，客运人员服务语言表达规范、准确，使用“请、、再见”等文明用语（） 服务人员都要求态度友好，使用规范文明用语，包括：（）