在问卷调查中，客服员可根据用户填写的情况，针对不满意项目查找原因，上报相关管理人员进行（）及整改意见提出

在满意度调查中，设计回答有：很满意、满意、一般、不满意、很不满意。这些数据属于（）。 根据乘客满意度评价内容设计调查问卷。调查问卷采用满意、一般、不满意3级文字量表，分值系数分别对应1、0.5、0（） “很满意、满意、不满意、很不满意”属于 某物业服务企业发现，最近一个月有许多业主到客服部来投诉小区的停车场管理，为了解业主和使用人对停车场管理服务的满意情况，物业管理处开展了—次问卷调查，统计结果如下：回收有效问卷360份，非常满意（50份）、满意（130份）、—般(120份)、不满意（80份）、非常不满意（10份）。阅读以上资料，回答以下几题。 以下关于客户满意管理注意事项说法错误的是( )。 某物业服务企业发现，最近一个月有许多业主到客服部来投诉小区的停车场管理，为了解业主和使用人对停车场管理服务的满意情况，物业管理处开展了—次问卷调查，统计结果如下：回收有效问卷360份，非常满意（50份）、满意（130份）、—般(120份)、不满意（80份）、非常不满意（10份）。阅读以上资料，回答以下几题。 对于业主的投诉，物业服务企业该如何处理？ 某物业服务企业发现，最近一个月有许多业主到客服部来投诉小区的停车场管理，为了解业主和使用人对停车场管理服务的满意情况，物业管理处开展了—次问卷调查，统计结果如下：回收有效问卷360份，非常满意（50份）、满意（130份）、—般(120份)、不满意（80份）、非常不满意（10份）。阅读以上资料，回答以下几题。 根据案例信息，从调查分析结果可知，该物业服务企业提供的特约服务的业主满意率为( )。 根据问卷调查法填写问卷的方法不同,问卷可分为: 代填式问卷|报刊问卷|留置问卷|自填问卷|邮政问卷 对于客户满意度问卷调查的问卷设计步骤中的设计问卷来说，设计问卷需要考虑（）。 某问卷中的问题，“你对本社区卫生服务中心的糖尿病管理服务是否满意？①不满意②不确定③不满意”，属于哪种类型问题（） 某老年社会工作机构计划展开一项关于居家养老服务满意度的问卷调查，这项问卷调查应该以（）为基础。 某物业服务企业发现，最近一个月有许多业主到客服部来投诉小区的停车场管理，为了解业主和使用人对停车场管理服务的满意情况，物业管理处开展了—次问卷调查，统计结果如下：回收有效问卷360份，非常满意（50份）、满意（130份）、—般(120份)、不满意（80份）、非常不满意（10份）。阅读以上资料，回答以下几题。 以下关于物业服务过程中的投诉处理的说法错误的是( ) 顾客对产品不满意，提出要投诉，客服应该怎么做（） 在实施客户服务需求及满意度调查中，社会问卷调查满意度评价抽样调查的方式包括（）。 客户满意度问卷调查基本的问答格式主要包括( )。 EOMS工单的归档满意度分为非常满意、满意、（）、不满意、很不满意。 测量管理体现内部满意度调查方式包括：问卷调查，座谈会（） 下列选项中，属于物业客户满意度问卷调查中基本的答问格式是（）。 网络问卷调查和访问问卷调查相比（?????）。 用户对接到前机主电话不满意，应该定责到（） 网约车服务评价指标中，要求做到乘客服务评价不满意率小于()。