多选题

对于客户满意度问卷调查的问卷设计步骤中的设计问卷来说,设计问卷需要考虑()。

A. 问卷的长度
B. 问卷的结构
C. 问卷的设计人
D. 问题的类型
E. 问卷的样式

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多选题
对于客户满意度问卷调查的问卷设计步骤中的设计问卷来说,设计问卷需要考虑()。
A.问卷的长度 B.问卷的结构 C.问卷的设计人 D.问题的类型 E.问卷的样式
答案
单选题
制作满意度调查问卷、()、指导客户填写是问卷调查中的程序
A.分发至营业员 B.分发至重点用户 C.分发至客户 D.分发至大客户
答案
单选题
客户满意度问卷调查实施步骤中第一个步骤是()。
A.客户满意度调查的策划 B.利用客户数据库 C.草拟问卷 D.客户满意过程再评估
答案
单选题
满意度调查问卷通常用来测量利益相关方对社会工作者所提供服务的满意程度,因此,社会工作者必须掌握满意度调查问卷的设计与实施。对于满意度调查问卷的说法,正确的是()。  
A.该类问卷必须真实署名,便于跟进服务反馈 B.该类问卷越长越好,利于获取全面详细信息 C.该类问卷主要由涉及态度类型的问题所构成 D.该类问卷问题的主观性较强,难以保证效果
答案
主观题
在设计客户满意度调查问卷的正文部分的核心部分是()。
答案
单选题
在客户满意度问卷调查实施步骤中,处于利用客户数据库与草拟问卷两者之间的步骤是()。
A.客户满意度问卷调查的策划 B.了解客户期望 C.审核问卷 D.调查
答案
多选题
客户满意度问卷调查基本的问答格式主要包括( )。
A.自主答卷式 B.上网浏览式 C.面谈问答式 D.电话预约式 E.电脑答卷式
答案
单选题
社工王磊拟对社区居民的满意度进行问卷调查,下列做法,符合问卷设计原则的是()
A.答题者的答题结果会因为答题时间 B.问卷全部设计为问答题形式,全部答完需要1-2小时 C.根据答题对象,根据问卷设计框架,设计几份不同版本的问卷 D.不必考虑研究的目的和类型
答案
主观题
调查问卷设计的步骤
答案
多选题
根据乘客满意度评价内容设计调查问卷。调查问卷采用级文字量表,分值系数分别对应1、0.5、0()
A.非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意
答案
热门试题
员工满意度调查方法和调查问卷包括()内容。 在设计客户满意度问卷时,需考虑() 在实施客户服务需求及满意度调查中,社会问卷调查满意度评价抽样调查的方式包括()。 定期发放客户满意度调查问卷收集意见,每年至少()次。 下列选项中,属于物业客户满意度问卷调查中基本的答问格式是()。 设计客户满意度问卷需要考虑的内容包括( )。 根据乘客满意度评价内容设计调查问卷。调查问卷采用满意、一般、不满意3级文字量表,分值系数分别对应1、0.5、0() 在客户满意度问卷调查实施步骤中,处于分析结果与客户满意过程再评估两者之间的步骤是()。 在客户满意度问卷调查实施步骤中,处于分析结果与客户满意过程再评估两者之间的步骤是( )。 问卷设计是问卷调查的关键,问卷设计应符合()原则。 调查问卷设计的基本步骤为() 对于客户满意度问卷调查的问卷设计步骤中的基本答问格式来说,基本的答问格式主要有自主答卷式、面谈问答式以及电脑答卷式。下列不属于自主答卷式不利方面的是()。 对于客户满意度问卷调查的问卷设计步骤中的基本答问格式来说,基本的答问格式主要有自主答卷式、面谈问答式以及电脑答卷式。下列属于面谈问答式有利方面的是()。 设计调查问卷 员工满意度调查问卷一般()出结果为宜。 满意度调查问卷1、您的孩子是否就近入学() 对于客户满意问卷调查的问卷设计步骤中的问卷的提问类型来说,问卷的提问类型有陈述性格式、定性格式、对比格式(针对期望值)、对比格式(针对竞争态势)。下列提问属于定性格式的是()。 对于客户满意问卷调查的问卷设计步骤中的问卷的提问类型来说,问卷的提问类型有陈述性格式、定性格式、对比格式(针对期望值)、对比格式(针对竞争态势)。下列提问属于定性格式的是() 在调查问卷设计中拟定问卷题目应注意哪些? 测量管理体现内部满意度调查方式包括:问卷调查,座谈会()
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