美发师在服务工作中，对顾客态度要和蔼可亲，树立（）的思想。

()美发师在服务工作中的语言要朴实自然，使顾客不感到生硬、做作。 美发师在服务工作中要讲专业用语、行业术语,顺其意,使顾客满意。 美发师的仪表是美发接待服务工作中的一个重要（）。 美发师的（）是美发接待服务工作中的一个重要方面。 美发师在为顾客服务的过程中，态度要（）。 美发师要主动服务、顾客至上、耐心解决各种问题，树立全心全意为顾客服务的思想。 顾客对美发厅的投诉主要有（）、美发师服务态度、美发服务质量三类。 工作认真负责，对服务对象关心体贴，态度和蔼可亲，动作轻柔，说话温言细语是催乳师应具备的素质。 美发师的语言是顾客评价美发厅服务态度好坏的（）。 顾客对美发厅的投诉主要有美发厅设备设施、美发师服务态度、()三类。 顾客对美发厅投诉主要有：美发厅设备设施、美发师服务态度、美发服务质量三大类。 问诊时要态度和蔼可亲，语言规范，提倡普通话。 美发师对有预约的顾客应按（）提供服务。 美发师在服务过程中应与顾客沟通（）。 美发师为顾客提供美发服务前要了解顾客消费水平。 和蔼可亲hé ǎi kě qīn 和蔼可亲hé ǎi kě qīn 美发厅对美发师礼貌用语有规范要求，接待工作中要讲（）。 美发师为顾客美发服务结束后，引导顾客到收款台，填好帐单，请顾客（）。 美发师在美发服务时，对不同顾客使用完全相同的服务项目，满意程度()。