单选题

美发厅对美发师礼貌用语有规范要求,接待工作中要讲()。

A. 祝贺话
B. 方言
C. 普通话
D. 文明语言

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美发师在服务工作中要讲专业用语、行业术语,顺其意,使顾客满意。 美发师的仪态是指美发师在服务工作中的道德规范。 美发师的仪表是美发接待服务工作中的一个重要()。 搞好美发厅的卫生不仅是对顾客健康负责,而且也是对美发师的健康负责。() 美发厅服务等级状况:主要由美发师的技术水平;服务规范程序的繁琐;以及定价成本构成。 美发厅服务等级状况:由美发师的技术水平;服务()的繁简等方面构成。 美发师的()是美发接待服务工作中的一个重要方面。 顾客对美发厅投诉说明美发厅()有不足之处。 美发师的仪态是指美发师在服务工作中的走姿。() 美发店对美发师的要求有()。 美发师应正确处理顾客投诉,并遵守以下原则:(),绝不与顾客争辩,不损害美发厅正当利益。 顾客对美发厅的投诉主要有美发厅设备设施、()、美发服务质量三类。 美发师应正确处理顾客投诉,并遵守以下原则:真诚帮助顾客解决问题,(),不损害美发厅正当利益。 美发师在工作中对站姿的具体要求是什么? 美发师与顾客交谈时要注意使用礼貌用语,“请”字当头,()不离口。 美发师与顾客交谈时要注意使用礼貌用语,“请”字当头,()不离口。 美发师与顾客交谈时要注意使用礼貌用语,“请”字当头,()不离口。 美发师在服务工作中遇到各种问题要()。 美发服务礼貌用语规范是什么? 美发师在日常工作中应养成良好的()习惯。
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