服务的核心理念是使顾客满意和顾客忠诚。

顾客满意必然会导致顾客忠诚（） 　　顾客满意和顾客忠诚的测量方法有哪些? 顾客满意和顾客忠诚的测量方法有哪些 服务营销的核心是顾客的满意和忠诚（） 下列关于顾客满意和顾客忠诚的说法中，正确的是（）。 顾客忠诚不同于顾客满意，以下不属于顾客忠诚的行为是（）。 在监理服务顾客满意度测量模型中，顾客抱怨与顾客忠诚之间呈（）关系 什么是顾客满意和顾客忠诚？它们之间的区别是什么？ 以下对顾客满意和顾客忠诚之间的关系理解正确的是（）。 服务企业的（）是服务人员向顾客提供服务、使顾客满意的过程 顾客满意的核心是（） 只有当顾客满意特别是顾客忠诚时顾客才会重复购买。() 顾客与市场的结果包括：顾客满意和忠诚程度，产品和服务绩效以及（）等市场绩效结果。 服务企业的（  ）是服务人员向顾客提供服务、使顾客满意的过程。 顾客满意会导致增加使用、重复购买、品牌忠诚和（）。 餐饮企业利润、顾客忠诚、顾客满意、服务的价值、员工能力和效率之间存在的密切关系称为（）。 顾客满意度指数测评指标体系是顾客满意度测评的核心部分（） 企业一直秉承着“顾客满意是我们的最高宗旨”的理念服务于顾客。 企业一直秉承着顾客满意是我们的最高宗旨的理念服务于顾客（） 实施顾客满意战略的主要内容是提高顾客价值、提供顾客满意的产品和（）。