单选题

餐中管理的正确做法是()

A. 要求孩子一定不剩饭
B. 鼓励幼儿进餐速度比赛
C. 从容面对挑食孩子
D. 谁先吃完让谁玩玩具

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单选题
餐中管理的正确做法是()
A.要求孩子一定不剩饭 B.鼓励幼儿进餐速度比赛 C.从容面对挑食孩子 D.谁先吃完让谁玩玩具
答案
多选题
已到达送餐地址,顾客暂时不便取餐,正确做法是?()
A.点击送达,餐品放门卫处。 B.在电话里与客户协商,把餐品放在何处,客户方便的时候自己取。 C.客户如果很短时间内可以取餐,可以与客户协商具体取餐时间。 D.顾客以改变地址为理由自己取消订单,关键是要尽量挽留客户,让客户方便时联系自己。
答案
多选题
取完所有的餐正确的做法是()
A.根据订单时间和送餐地址合理规划送餐路线,以不超时为原则 B.先送近的,后送远的 C.先送远的,后送近的 D.怎么顺路怎么送
答案
多选题
当遇到商户出餐慢的情况,正确的做法是()
A.打电话安抚用户 B.与商户理论 C.一直等待 D.将情况反馈给调度备注
答案
单选题
到商家处取餐,发现餐品已被取走不正确的做法?()
A.保持冷静,查找被取走原因 B.给顾客联系,说明原因 C.请商家帮忙查看调监控 D.直接取消订单
答案
多选题
客户发现漏餐、错餐,你的做法是?()
A.首先与客户道歉,并询问客户是想申请退款还是要补餐(建议引导给客户补餐 B.告诉顾客不管我的事,你去找商家 C.联系商家确认餐品情况(商家做错/取餐取错) D.返回商家取正确餐品并尽快送到客户地点
答案
单选题
当你送餐途中遇到大货车土方车时,正确的做法是()
A.超越他 B.与他并肩前行 C.紧跟其后 D.保持最大安全距离
答案
多选题
在餐区时,发现有流浪人员滞留,正确的做法是?()
A.不管是否影响到顾客,都应该立即进行驱赶 B.不歧视,不辱骂,不驱赶 C.礼貌接待,爱心关怀 D.如遇影响顾客用餐,寻求警|察的帮助
答案
单选题
当遇到商户出餐慢的情况,骑士的不正确做法是()
A.联系站长并通知调度备注 B.骑士引导顾客取消订单 C.骑士致电用户并安抚用户情绪 D.联系站长并要求商户对应BD协调
答案
多选题
关于冷库的管理中,正确的做法是()
A.包装箱的右上角应贴有注明商品名称 B.任何商品不可直接落地存放 C.冷库中所有陈列的商品必须封口(蔬菜水果除外),特别是肉类和熟食,应避免商品
答案
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