相关试题
换一换
骑士取餐时，做法错误的是（）
A.三五成群聊天 B.门口吸烟 C.站到了动线内 D.唱收唱付
答案
骑士取餐时遇到应付金额变更，以下做法错误的是（）
A.反馈给调度 B.手机上修改订单备注、保存好票据 C.报备给公司财务 D.拒绝取餐
答案
骑士在取餐时核对餐品如下哪一个程序是错误的（）
A.核对订单号 B.核对菜品数量 C.餐品价格，发票抬头和金额 D.检查商家地面清洁
答案
以下内容符合骑士取餐操作规范的是（）
A.到达餐厅门口后，将车辆放置于指定位置 B.禁止在餐厅门口抽烟、聚集、大声喧哗 C.在餐厅遇顾客进出，应优先顾客并主动让出动线 D.与餐厅工作人员交流时，应使用礼貌用语
答案
骑士去餐厅取餐和给客户送餐首先要自报家门的服务语是（）
A.我是送餐的，下楼取餐 B.您好，我是百度外卖送餐员 C.百度外卖 D.餐到了，出来拿一下
答案
当遇到商户出餐慢的情况，骑士的不正确做法是（）
A.联系站长并通知调度备注 B.骑士引导顾客取消订单 C.骑士致电用户并安抚用户情绪 D.联系站长并要求商户对应BD协调
答案
取完所有的餐正确的做法是（）
A.根据订单时间和送餐地址合理规划送餐路线，以不超时为原则 B.先送近的，后送远的 C.先送远的，后送近的 D.怎么顺路怎么送
答案
已到达送餐地址，顾客暂时不便取餐,正确做法是?()
A.点击送达，餐品放门卫处。 B.在电话里与客户协商，把餐品放在何处，客户方便的时候自己取。 C.客户如果很短时间内可以取餐，可以与客户协商具体取餐时间。 D.顾客以改变地址为理由自己取消订单，关键是要尽量挽留客户，让客户方便时联系自己。
答案
在给用户送餐时，以下做法错误的是（）
A.双手递给用户餐品 B.用门铃对讲时，按铃时间不宜过长，响铃即可 C.用户取餐时，不要向屋内东张西望 D.为提高工作效率，面对用户时语速要快，送完走人
答案
到商家处取餐，发现餐品已被取走不正确的做法?()
A.保持冷静，查找被取走原因 B.给顾客联系，说明原因 C.请商家帮忙查看调监控 D.直接取消订单
答案
热门试题
取耳印模时，以下哪种做法是错误的（）
骑士在餐厅等餐时,不可以做以下哪些行为（）
餐送到时，如果用户不满并要求赔偿时，骑士应如何操作（）
商户订单上餐品没有或者不全时，骑士应如何处理（）
骑士在送餐时，遇到联系不上用户的情况，正确的处理方法是（）
在使用牙挺取断根时，下列哪项做法是错误的
骑士离岗前，正确的做法是（）
指引顾客到取餐台取餐时，点餐的小伙伴要对顾客说什么？（）
关于安心送的定义是：即是在送餐时不与用户直接接触的配送方式。骑士接到用户订单后，可通过查看备注，APP内消息系统，与用户通话等方式，确认指定位置（如公司前台，家门口等），骑士送达后通过电话和APP等渠道通知用户自行取餐（）
骑士上路后，以下做法正确的是（）
骑士在送餐过程中遇到的问题中，哪些是需要反馈站长，再由站长反馈改派给其他骑士的（）
在禁入地等待客户取餐的时候，哪些做法是不正确的（）
以下哪些是取餐时的标准话术？（）
以下哪些是取餐时的标准话术（）
骑士骑行过程中，以下做法正确的是（）
关于人工取便的做法错误的是（）。
关于人工取便的做法错误的是（）
当取完餐后，到达客户处，电联客户但电话无法接通，正确的做法是?()
异常天气情况，骑手迟迟不来取餐，消费者催单。最恰当的做法是（）
上班人员在各自办公室分散用餐，取餐时应戴，取餐、倒餐均需保持至少1米以上间距（）
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