单选题

异常天气情况,骑手迟迟不来取餐,消费者催单。最恰当的做法是()

A. 主动电话联系顾客,耐心解释情况,并联系站长,告知取餐延迟
B. 拒绝退款,不解释只等候骑手取餐
C. 置休门店
D. 电话品牌经理,要求解决

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单选题
异常天气情况,骑手迟迟不来取餐,消费者催单。最恰当的做法是()
A.主动电话联系顾客,耐心解释情况,并联系站长,告知取餐延迟 B.拒绝退款,不解释只等候骑手取餐 C.置休门店 D.电话品牌经理,要求解决
答案
单选题
即时单接单后规定的骑手到店取餐时间是()
A.10 B.20 C.15 D.12
答案
单选题
商家客服催付流程:消费者咨询-客服解答疑问-消费者下单-客服立即催付-消费者付款-礼貌告别,商家催付流程正确吗?()
A.正确 B.错误
答案
单选题
当配送员送餐到达消费者地址时,联系不到消费者,导致消费者最终没有拿到餐,这个属于消费者责任()
A.正确 B.错误
答案
单选题
预报明天的天气情况,下列预报方式中不恰当的是()
A.通过电视广播 B.通过手机短信 C.印刷在杂志上 D.通过气象网页
答案
多选题
学好消费者保护法应当做到()
A.学会利用互联网(含法律专业数据库)查找法律规定和案例 B.掌握消费者保护法律知识自主学习的方法 C.善于观察消费者保护法律现象、勤于思考、乐于探索和实践 D.随意就好了
答案
单选题
骑手在取餐或送餐过程中,应当怎样遵守交通规则?
A.行驶时打电话、看手机 B.闯红灯,超速行驶,逆向行驶 C.不闯红灯,不逆行,加倍小心避让路口闯红灯的超速车辆和行人 D.取餐送餐过程中醉酒行驶
答案
多选题
将明天的天气情况告诉公众,下列信息表达方式恰当的是()
A.将气象信息印刷成书 B.通过电视发信息 C.通过广播发布信息 D.通过特定的网站发布信息
答案
主观题
美团骑手在取餐后点击已取餐送到顾客手中点击已送达。点取餐到送达间隔最少几分钟()
A.1分钟 B.2分钟 C.3分钟 D.5分钟
答案
单选题
想要查找最新的催单最方便的做法是什么()
A.在列表里面看标签提示 B.在任务单表头的筛选里面下拉筛选出结果 C.等待系统通知催单
答案
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