骑士在取餐时核对餐品如下哪一个程序是错误的（）
A. 核对订单号
B. 核对菜品数量
C. 餐品价格，发票抬头和金额
D. 检查商家地面清洁
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骑士在取餐时核对餐品如下哪一个程序是错误的（）
A.核对订单号 B.核对菜品数量 C.餐品价格，发票抬头和金额 D.检查商家地面清洁
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骑士取餐时，做法错误的是（）
A.三五成群聊天 B.门口吸烟 C.站到了动线内 D.唱收唱付
答案
骑士取餐时遇到应付金额变更，以下做法错误的是（）
A.反馈给调度 B.手机上修改订单备注、保存好票据 C.报备给公司财务 D.拒绝取餐
答案
哪一个为餐时血糖调节剂?
答案
以下哪一个指的是法国餐酒？（）
A.DO B.AOP C.DOCG D.VDP
答案
以下内容符合骑士取餐操作规范的是（）
A.到达餐厅门口后，将车辆放置于指定位置 B.禁止在餐厅门口抽烟、聚集、大声喧哗 C.在餐厅遇顾客进出，应优先顾客并主动让出动线 D.与餐厅工作人员交流时，应使用礼貌用语
答案
骑士去餐厅取餐和给客户送餐首先要自报家门的服务语是（）
A.我是送餐的，下楼取餐 B.您好，我是百度外卖送餐员 C.百度外卖 D.餐到了，出来拿一下
答案
商户订单上餐品没有或者不全时，骑士应如何处理（）
A.联系站长要求备注 B.建议商家与客户沟通，替换餐品或退还餐品差价 C.联系客户反馈真实情况让客户自己做决定 D.诱导客户直接取消订单
答案
取完餐后为客户送餐上门，见到客户后需要核对?()
A.姓名、电话、餐品 B.给他/她就行 C.客户自己去核对吧 D.有人要就行
答案
取完餐后为客户送餐上门，见到客户后需要核对?
A.询问顾客姓名、电话、餐品是否正确 B.给他/她就行 C.客户自己去核对吧 D.有人要就行
答案
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确认顾客身份后，请顾客核对餐品核对哪些内容（）
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指引顾客到取餐台取餐时，点餐的小伙伴要对顾客说什么？（）
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