多选题

商户订单上餐品没有或者不全时,骑士应如何处理()

A. 联系站长要求备注
B. 建议商家与客户沟通,替换餐品或退还餐品差价
C. 联系客户反馈真实情况让客户自己做决定
D. 诱导客户直接取消订单

查看答案
该试题由用户633****87提供 查看答案人数:13188 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户633****87提供 查看答案人数:13189 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
多选题
商户订单上餐品没有或者不全时,骑士应如何处理()
A.联系站长要求备注 B.建议商家与客户沟通,替换餐品或退还餐品差价 C.联系客户反馈真实情况让客户自己做决定 D.诱导客户直接取消订单
答案
多选题
骑士私自联系顾客取消订单,如何处罚()
A.-1000元/次 B.-100元/次 C.情节严重者开除 D.-2000元/次
答案
多选题
仓库缺货时订单如何处理()
A.大宝系统选择缺货(扣单)出库 B.通知客服外呼客户取消订单或推迟发货日期 C.不管,等有货了再发
答案
多选题
骑士在订单规定时间内将餐品送到客户的收餐地址,此时顾客要求取消订单,请问以下哪些措施是正确的()
A.委婉拒绝客户 B.联系站长要求备注 C.联系站长要求客服协助沟通 D.直接同意取消
答案
单选题
餐送到时,如果用户不满并要求赔偿时,骑士应如何操作()
A.擅自决定给对方打折 B.自行将餐品取走 C.反馈给调度,核实后做出处理意见 D.将责任推给商家或用户自身
答案
主观题
如果需要上新的产品,在《价格体系表》中没有或信息不全,该如何处理?
答案
单选题
再投订单如何处理()
A.拉回自己家中,按照规定的时间再配送 B.拉回站点或仓库,正确填写再投交接单 C.操作妥投,按照规定的时间再次配送 D.二、【题目]不选:多选题(4分/题,共40分;多选、少选、错选均不得分)【题目]不选
答案
主观题
贫油泵不上量时,应如何处理?
答案
单选题
订单类型为:拍卖订单,超过48小时未出库,客服应该如何处理?()
A.升级LV2 B.升级投诉 C.升级主管处理 D.告知正常实效
答案
主观题
信箱开出印刷品应如何处理?
答案
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位