对于指派行销人员上门处理的订单如何处理
查看答案
相关试题
换一换
对于指派行销人员上门处理的订单如何处理
答案
对于指派行销人员上门处理的订单，如超过24小时仍无动作时，应该怎么办（）
A.通过电话催办 B.催办2次仍无进展或联系不上时则汇总信息上报地市家庭客户部 C.抄送公众客户部，由其督办处理 D.不用理会
答案
再投订单如何处理（）
A.拉回自己家中，按照规定的时间再配送 B.拉回站点或仓库，正确填写再投交接单 C.操作妥投，按照规定的时间再次配送 D.二、【题目]不选：多选题（4分/题，共40分；多选、少选、错选均不得分）【题目]不选
答案
仓库缺货时订单如何处理（）
A.大宝系统选择缺货（扣单）出库 B.通知客服外呼客户取消订单或推迟发货日期 C.不管，等有货了再发
答案
对客户上门闹事的情况如何处理？
答案
客户要求立即上门服务，应该如何处理？（）
A.向客户的要求表示理解，比如“**先生/小姐，我能理解您现在的心情。但是。。。” B.向客户说明一下不能立即上门的原因，比如“因为目前所有手机都是一年送修的保修服务” C.体谅客户，会考虑他的紧迫需求，比如“如果您非常着急，您可以优先联系服务中心，如果此后有上门服务会在第一时间通知到您。”
答案
POP订单客户要求指定快递，如何处理（）
A.告知客户可以咨询商家客服协调 B.告知客户京东可以找商家协议，得知结果反馈客户 C.升级主管 D.直接拒绝告知转发不了
答案
客户享受订单优惠，新旧订单差价100元，我们如何处理（）
A.为客户提交100元余额申请 B.升级LV2处理 C.升级主管处理 D.告知客户金额太大，无法申请
答案
上门后，用户拆机当月费用问题如何处理（）
A.社区经理用爱营销APP的充值缴费功能，为用户进行预存当月套餐费用 B.若用户不愿意社区经理充值缴纳，提醒用户次月3号出账后明到营业厅缴纳费用 C.在预存费用前告知用户，由于是网络支付，现场不能提供票据，若用户确实需要票据，请用户到营业厅办理相关业务 D.无法为用户现场充值，告知用户到营业厅办理
答案
超期配送客户要取消订单，如何处理（）
A.核对客户信息 B.尽量的挽留客户 C.告知如果不需要一定要拒收 D.告知客户需要扣除积分
答案
热门试题
易购订单，客户要求延期赔付，如何处理（）
在上门过程中，如果遇到客户不在，应该如何处理（）
客户来电投诉快递员不给其送货上门，如何处理（）
订单类型为：拍卖订单，超过48小时未出库，客服应该如何处理？（）
数据同步商品信息或订单时报错如何处理？
极简订单提交失败，但钱款支付成功，如何处理
“我有个自提的订单，现在不方便去提货，麻烦帮忙安排人送上门来。”此时受理员该如何处理（）
对于生焦应如何处理？
对于生焦应如何处理？（）
客户是SOP订单，要求修改收货地址，该如何处理（）
司机带回的购物清单，订单管理员将如何处理（）
如何处理氯气中毒人员？
在营业网点特殊服务事项处理流程中，对于需要上门核实的，营业网点应指派上门办理（）
对于联营商户品牌调整，如何处理？（）
对于绩效信息失真，该如何处理？
对于联营商户品牌调整，如何处理（）
商户订单上餐品没有或者不全时，骑士应如何处理（）
顾客来电催件，客服未查询到任何订单信息，如何处理（）
临时挂账账户中，超过3天未扣款处理的信用住订单门店如何处理（）
班前点名未到人员如何处理（）
使用微信扫一扫登录
